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构建以人为本的企业文化 建设忠诚的员工队伍.pdf

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构建以人为本的企业文化 建设忠诚的员工队伍.pdf

戳NANCtA~TEAM 宅 铀鸯警鹱镰材 静 眷 。。 一 个不断发展、变化的过程中,昔日的唱歌、跳舞、拔河 员工动力的机器,促进企业永远立于不败之地。 等一系列能够激发员工信念的活动可能会失去影响力, 总之,企业文化与人本管理二者是相辅相成,互为 使企业员工在思想上产生波动与碰撞 ,导致部分员工在 作用的统一体。文化固然重要,但人是文化的创造者。因 内心及人际关系等方面产生障碍,从而削弱了企业文化 为没有人也就没有文化。同时文化又反过来会影响人、 建设的力量。因此,它就要求企业的高层管理者必须适 改造人。没有文化的社会和企业是很难生存和发展的。 时地变革企业文化品味,保持企业文化的时代特点和先 因此,坚持企业文化与人本管理的结合,是推进企业健 进性,并进一步创造出符合企业发展目标和员工理想需 康、持续、快速发展的最佳选择。 求的文化模式,只有这样才能使企业文化成为持续激发 责任编辑 闻 彤 构建以人为本的企业文化 建设忠诚的员工队伍 王俊强 The culture of the enterprise 任何一个蓬勃向上的企业必然是组织稳定和业绩 为,对于银行管理者来说,应该树立既是学生又是老 优良的:相反,人员不稳定的企业自然不会有长久而优 师,既是同志又是朋友的思想。一方面要负起带领、引 秀的业绩。从这个意义上讲 ,银行对员工“忠诚度”的要 导被管理者向既定目标前进的职责;另一方面又要树 求是合理、现实和必要的,员工实践对银行的忠诚是追 立群众观点,向被管理者学习,从实践中吸收养分,不 求和实现自我价值的途径。问题是如何处理好两者的 断地充实、丰富、提高和完善自己。三是正确地辩证地 关系,笔者认为若从企业文化建设角度讲 ,应正视和关 分析 、使 用和对待好三种 人 :一种是兢兢业业 、素质较 注以下四个问题 : 强,银行离不开的员工;一种是工作不求上进、只顾个 一 、 管理与被管理的问题 人得失,生活工作离不开银行的员工;一种是能发挥能 员工成长是银行发展的主要动力,银行发展是员 动作用,但需要鞭策的员工。四是建立管理者与被管理 工成长的必要前提,这就引发了管理者与被管理者、领 者的沟通机制。如建立行长接待 日,开通网上交流平 导与被领导 、银行利益与员工利益的共同交集问题。正 台 ,加强 民主管理等 ,遇到员工生 日,可以邀请 员工面 确分析和处理好这一交集范围,不仅能凝聚行处的力 谈 ,递上生 日贺卡 ,以表示对他 的祝贺和鞭策。五是管 量,提高经营管理效能,而且能端正行风,树立正气。处 理者要直面现实,对员工讲真话,不搞浮夸,乐于听逆 理不好不仅会造成大量的人力资本投资损失,增加人 耳忠言。对于行处在改革发展过程中存在的困难和问 才的重置成本,而且会造成机会流失,削弱竞争力。因 题,要勇于暴露、勇于整改,用危机感激发员工的斗志。 此,在我们强化改革和创新的过程中,一定要处理好管 二、任务目标与工作压力的问题 理与被管理问题。一是从努力创造忠诚的员工队伍这 适当的压力可以使人充实和上进 ,但是压力过大 一 聚焦点出发,在工作中尽可能地满足员工的需要,认 则

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