第1章企业管理概论.pptVIP

机械与电气工程学院 尹懿 一、什么是管理？ 你认为 什么是管理？ 日常生活中管理的涵义是什么？ 西蒙：管理就是决策。 法约尔：管理是计划、组织、指挥、协调和控制。 德鲁克：管理是现代社会中一个普遍的通用的器官。 我们的观点： 所谓管理，就是在特定的环境下，对组织所拥的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以便达成既定的组织目标的过程。 五、管理者做什么？ 职能论（法约尔＆古利克） 法约尔：计划、组织、指挥、协调、控制。 古利克七职能论：计划、组织、人事、指挥、协调、报告、预算 任务论（德鲁克） 管理者的两项特殊任务：创造出一个富有活力的整体，它把投入于其中的各项资源转化为比各项资源的总和更多的东西； 在每一项决策和行动中协调当前的和长期的利益要求； 管理者五项基本作业：制定目标；从事组织工作；从事激励和信息交流工作；为衡量每位员工的工作成就建立标准；培养包括自己在内的组织成员。 管理者做什么？ 角色论（加／亨利·明茨伯格） 把管理者的职位作为分析的起点； 将管理者界定为负责一个组织单位的人； 把管理者的工作分成三类： 与人际关系有关的工作：由正式权威和特殊地位产生，挂名首脑、联络者和领导者 与信息传递有关的工作：监听者、传播者和发言人 与决策有关的工作：企业家、故障排除者、资源分配者和谈判者。 六、管理者的分类 按贡献分类：平均的、成功的和有效的管理者 弗雷德