07.第7篇 激励.pptx

事例：;第一节 动机 第二节激励概述 第三节激励理论;第一节 动机;二、努力;三、动机过程;第二节 激励概述;1、激励的含义与实质 所谓的激励，是指人类的一种心理状态，它具有加强和激发动机，推动并引导行为的目标的作用。 2、激励在管理中的功能 （1）吸引优秀的人才到企业来 （2）开发员工的潜在能力，促进员工充分的发挥其才能和智慧 （3）留住优秀人才 （4）造就良性的竞争环境 ;;人类行为模式图图解;三、激励的原则;四、激励的基本形式;第三节 激励理论;1.马克思主义的人性观;2.西方人性假设理论;“经济人”假设主要观点;X理论假设下的管理方式;“社会人”假设主要观点;“自我实现人” 假设;与Y理论假设对应管理措施;“复杂人”假设;二、有代表性的激励理论;一、内容型激励理论;1.需要层次理论;;;社 会;对管理实践的启示: 1）正确认识被管理者需要的多??次性； 2）找出受时代、环境及个人条件差异 影响的优势需要，有针对性地进行 激励。 ;优点： 提供了一个比较科学的理论框架，成为激励理论的基础； 指出了人的需要是从低级向高级发展的，并指出了每一种需要的具体内容； 将自我实现作为人的需要的最高层次对我国的管理者同样具有积极的意义。 缺陷： 对需要5个层次的划分过于机械； 分析过于简单，缺乏实证基础。 ;;生存需要：是指人全部的生理需要和物质需要，与需要层次论中的全部“生理”需要和部分“安全”需要相对应； 关系需要：是指人在工作中相互间的关系和交往的需要，与需要层次论中的部分“安全”需要、全部“社交”需要和部分“尊重”需要相对应； 成长需要：是指个人自我发展和自我完善的需要，与需要层次论中的部分“尊重”需要和全部“自我实现”需要相对应。;?主要观点： 在同一层次上，少量需要满足后会产生更强烈的需要； 较低层次的需要满足得越充分，对较高层次的需要越强烈； 较高层次的需要满足得越小，低层次的需要则更强烈。;? 为何说ERG理论较马斯洛需要层次理论更全面地反映了社会现实？ （1）ERG理论假设激励行为是遵循一定的等级层次，且与马斯洛需要层次理论相对应； （2）ERG理论认为人可能同时受到多种需要的激励； （3）明确提出了“气馁性回归”的概念。;3.双因素理论;激励因素是指那些与人们的满意情绪有关的因素，它往往与工作内容有关。如责任感、受到尊重、表扬或晋升等。 激励因素可以使你往上升。 保健因素是指那些与人们的不满情绪有关的因素，它往往与工作环境或工作条件有关。如公司政策制度、报酬、福利、地位或人际关系等。 保健因素使你不要往下滑。;;自我实现需要;对管理实践的启示;4.激励需求理论;二、过程型激励理论;1.期望理论;2.公平理论;3.波特——劳勒综合激励模式;激励价值;三、行为改造型理论;1.强化理论;（3）消极强化：这类强化能够防止产生个人所不希望的刺激，又称逃避性学习。比如：事前的规避；防止性强化；“杀鸡骇猴”。 （4）消失：撤消对原来可以接受的行为的强化，由于一定时期内连续不强化，这种行为将逐步降低争辩、直至消失。比如：忽视，不强化，冷处理。 ;2.归因论;（1）归因的类型;（2）归因的标准;（3）成功失败的归因;阅读思考材料; 建立一个激励性的内部竞争机制 结果，猎人又买来了几条猎狗，并对他们宣布说：“凡是能够在打猎中捉到兔子的，就可以得到几根骨头，捉不到的就没有饭吃。”这一招果然有用，猎狗们纷纷去努力追兔子，因为谁都不愿意看着别人有骨头吃，自已没的吃。就这样过了一段时间，问题又出现了。大兔子非常难捉到，小兔子好捉，省力。但捉到大兔子得到的奖赏和捉到小兔子得到的骨头差不多，猎狗们发现了这个窍门后，慢慢的，大家都都专门去捉小兔子。猎人发现后于是问：“最近你们捉的兔子越来越小了，为什么？”猎狗们说：“反正没有什么大的区别，为什么费那么大的劲去捉那些大的呢?” 分析：如果你是猎人，接下来你会怎么办？;绩效考评，论功行赏 结果，猎人经过思考后，决定采用每过一段时间，就统计一次猎狗捉到兔子的总重量。按照重量来评价猎狗，决定一段时间内的待遇。于是猎狗们捉到兔子的数量和重量都增加了。猎人很开心。但是过了一段时间，猎人发现，猎狗们捉兔子的数量又少了，而且越有经验的猎狗，捉兔子的数量下降的就越利害。于是猎人又去问猎狗。猎狗说“我们把最好的时间都奉献给了您，主人，但是我们随着时间的推移会老，当我们捉不到兔子的时候，您还会给我们骨头吃吗？” 分析：如果你是猎人，接下来你又会怎么办？ ;制定留住人才策略—利润分享和养老金 结果，猎人做了论功行赏的决定。分析与汇总了所有猎狗