推进院务公开 优化诊疗环境.doc

推进院务公开 优化诊疗环境医院院务公开是职工参与医院管理、对领导决策进行监督的一种有效形式。自１９９９年以来，扬州市妇幼保健院在全院推行院务公开，自觉接受监督。医院通过职代会、院周会、院务委员会、单项工作小组、内部简报等多种形式，在多种院务工作中实行了院务公开，有力地促进了医院各方面的改革，推动了医院事业的健康发展 公开、公正、公平、择优选择人才。为了营造竞争向上的进取氛围，促进医院人才队伍建设，医院在全市率先改革了计划用人的旧模式，打破了论资排辈用人的老做法，实施了竞聘上岗、双向选择的选人机制。在岗位竞聘中，严格贯彻公开、公正、择优、双向选择的原则。中层干部竞聘，要自愿报名，在科内和院内两层干部会议上两次述职，并接受参加会议人员的民主测评，测评结果当场予以公布，院人事制度改革监督小组对全过程实施监督，院领导在充分尊重民主测评意见的基础上择优聘用人才。除了选拔形式上有了改变，院长还赋予了新上任中层正职干部聘用本科室人员、辞聘科室不称职工作人员、分配超额劳务费以及考核科室工作人员的权力，使民主管理在用人制度上真正得到体现。医院在引进人才方面也实行了民主管理、科学决策的招聘机制。用人需求计划首先由科主任提出，再由人力资源管理部门汇总后报院务委员会认定。招聘过程严格遵照“公开招聘信息――广泛搜集人员信息――组织专家面试――院务委员会择优录用”的程序进行，使人员录用更加公开化、民主化、制度化和规范化。医院在高素质人才培养方面也采取了公开选拔、民主测评、择优录取的形式，进一步调动了科技人员的积极性、创造性，使更多的优秀人才脱颖而出 公开招标，降本增效，提高资源利用率。为了接受群众的监督，让职工充分行使民主管理的权利，医院在设备、器械、办公用品、电脑耗材、一次性医用耗材、建材等物资购进及沿街门面房出租方面做了大胆的探索。购置大型设备，严格实行使用科室论证申请、市场调研论证、向技术委员会报告并审查、最后由院办公会研究决定的程序。此外，在医院基建工作中，对各种基建物资，始终坚持招标采购，比质比价，为医院基建节约了大量的资金。据统计，去年医院先后举行了一次性耗材、仪器设备、氧气、电脑耗材、办公用品以及基建物资等招标采购活动５０场次，涉及金额２５００万元，仅门诊楼通过招标采购就节约资金近３００万元，氧气一年节约３万余元，病历印刷一年节约１．１万元。今年对１１间门面房出租也采取了公开招租的形式，并请市卫生局监察室的领导、租户代表进行现场开标监督，通过公正、公开招标，为医院每年增加租金６０余万元。医院还加强了财务上的收支管理，定期在每年的职工代表大会上作财务工作报告，向职工代表汇报并分析医院每年的收入、支出、固定资产的增减变化情况，通报万元以上设备的购置以及用于职工的各种福利费用，使职工及时了解医院的财务运行状况，提高了医院各项经费的使用透明度，得到了职工的理解和支持 医院在坚持对内实行院务公开、民主管理的同时，还通过各种载体坚持对外实行院务公开，在医患之间架起沟通与交流的桥梁。如公示服务规范，公示医生信息，公示服务价格与信息，公开承诺为“无红包医院”，公示优惠服务，定期召开社会监督员会议等，使患者在接受服务的同时也有了知情权、选择权和监督权。为了既公开群众关注的热点内容、又让公开的内容朝着符合群众切身利益的方向发展，近年来，我们着重围绕群众关注的“看病难、看病贵”问题做了以下一些尝试： 公开诊疗过程，推行临床路径管理。医院以单病种为对象，以时间为横轴，以入院指导、诊断、检查、用药、治疗、护理等为纵轴，制定标准化医疗护理流程，向患者详细讲解，让患者清楚知道自己的病情以及每一步治疗的方案。临床路径的实施，不仅可以确保环节质量，还把病人放在了与医生同等的位置上，使医患间平等交流，共同为战胜疾病而努力，既缩短了住院天数，也降低了费用和成本 公开服务内容，加强医患沟通。为营造和谐平等的医患关系，医院启用了“医患沟通记录专页”，公开服务内容、服务范围。如有可能对患者造成较大经济负担的检查和治疗，医师主动告知患者，与其签订特殊治疗同意书；对参保自付部分发出通知单通知家属，请患者或家属签名；对拟作手术治疗的，由患者本人签署手术议定书等 公开招标，加强药品、耗材采购管理。几年来，医院通过各种规章制度，着重把好药品和耗材的“进”、“用”关。把“进”关，是指严格把好准入关，做到不在医院用药目录范围内、未经药事委员会审核论证的药品、耗材一律不得进入医院，情况特殊需要临时用药的，由使用科室主任提出书面申请，经分管领导同意后方可进药。医院除参加市卫生局组织的集体招标，还对未列入集体招标目录的可用药品，组织院内议标采购，使药品的采购过程得到了有效控制。在此基础上，２００５年又下发了《关于成立集中采购药品二次价格谈判工作小组的通知》，明确规定，虽是经过