浅论市场视域下高职院校秘书人才培养.doc

浅论市场视域下高职院校秘书人才培养[摘 要] 文章以市场调查结果和相关资料为立论依据,分析了市场对秘书人才需求的几点变化和高职院校秘书人才培养的现状,认为高职院校的文秘人才培养应以市场需求为导向,改变传统僵化的教学模式,合理设置专业课程,重视人才的综合素质、强化专业知识和职业技能的培养,增强文秘人才的就业适应性,实现高职院校文秘教育的宗旨 [关键词] 市场需求 高职院校 秘书人才培养 一、市场对秘书人才需求的几大变化 高职院校开办秘书专业已历数十载,文秘专业步入了一个相对成熟的发展阶段。纵观高职秘书的教育历程,文秘专业一直是受市场追捧的热门专业。由于秘书岗位几乎为每一个社会组织所必需,文秘专业的毕业生保持着相对较高的就业率。但随着市场经济的深入发展,市场对秘书人才的需求和选择也悄然发生着一些变化 1.专业需求多元化。秘书作为具有广泛社会需求的职业岗位,曾经是文秘专业一统天下。然而在市场化的今天,情形却在发生某种改变。一个不容忽视的事实是,许多用人单位尤其是现代企业招聘秘书岗位人才时,并不要求应聘人员为秘书专业对口毕业生。据针对某人才招聘会展开的现场调查,招聘秘书类岗位时首选文秘专业毕业生对口招聘的企业约占52%,首选其他专业毕业生招聘的约占48%。对企业而言,从与企业对口的专业选聘秘书与从文秘专业选聘秘书具有几乎同等的合理性――因为用人单位为秘书新人支付的培训成本是基本一致的,毕竟处在市场环境中的企业追求的是利润。[1] 2.复合型文秘人才的走俏。在针对某校文秘毕业生的关于“目前的工作岗位迫切需要的职业技能是什么”的调查中,大多毕业生认为办公自动化、公关能力、信息收集与处理能力、处理办公室事务能力等职业技能必不可少,甚至对于财务管理能力、英语表达、市场调查与营销、汽车驾驶等技能也很有掌握的必要。“如果自己什么都会一点,则会更受欢迎。”社会对文秘人才的需求比较注重实际,较看重文秘人才的综合素养、技能和处理事务能力,因此,复合型的文秘人才正成为市场最走俏的人才。[2] 3.企业秘书成为主角。在市场经济中,企业占据主角位置,企业的用人制度自然与企业的自身存在的实际状况相关,企业招聘的秘书人员工作性质也不像政府机关那般纯粹。借用外企的“职位描述”概念来说,“企业秘书”和“行政秘书”是不同内涵的岗位。从实际调查来看,秘书岗位需求中真正招聘“行政秘书”所占的比例越来越低,而招聘“企业秘书”所占比重却在逐渐提高。调查数据显示,有90%的文秘毕业生流向了各种所有制企业,其中高职院校文秘毕业生大部分进了民营企业。“行政秘书”在人才培养时由于课程设置过于传统化、专业化,跟不上社会对复合型文秘人才需求的总体趋势。而企业需要的是“综合秘书”,因为由于一些企业尤其是大部分民营企业规模有限,分工不细,秘书人员要身兼数职,除了文秘工作外,往往要兼顾人事、财务、销售、统计、档案管理等工作。除了文秘专业知识,秘书人员还要掌握经济、金融、财会、法律、现代企业生产与管理等知识,从而适应企业发展的新需要。[3] 二、高职院校的秘书人才培养现状 1.以现有教学资源为招生导向。如果说,高职院校在设置文秘专业之初是基于社会的需要,那么随着专业不断发展,市场经济不断深化,情形就未必如此。目前,大多高职院校在招生方面,不是直接以市场需求为导向,而是根据现有的教学资源为招生导向。按照现有的师资条件、现有的教学、实训设备和场所去确定招生的计划,这样必然会导致与市场的脱节,哪怕在客观上受到市场的影响,那也是间接和滞后的。当然,这也是大多高校的一大通病,曾经的热门专业如“计算机专业”、“英语专业”、“法律专业”等,由于招生前不做市场调查预测,加之盲目扩招,现在却成了相对难就业的冷门专业。高职院校的文秘专业的招生也存在类似情形,这样的结果好比缺乏计划的商品生产一样,生产多少数量、生产什么样的产品并不清楚,最终还得靠市场去调节供需,而其中没有更多看到人的主观能动性和应有的前瞻性,这将会导致教学资源出现重复、浪费或者使用率不足等问题 2.实践性教学的相对滞后。众所周知,高职院校培养的是高技能专门人才、应用型人才,理应重视学生对职业技能的掌握。但目前从毕业生反馈情况来看,文秘专业的课程设置职业技术含量不高,尽管也安排了一些实践课程,也有一定比例的实训课时,但是相对于学生就业所需而言,其课时数还是偏少。有的课程虽然在制订计划时规定实践课课时的比例,但在教学过程中不一定能得到保证和落实。有80%的毕业生认为实践课时数偏少。一些职业技术含量较高的课程,如计算机、外语、秘书实务、速记等,课时不足,学生无法掌握扎实的基本功。毕业学生普遍认为,学校应为文秘学生开设一些技能训练项目,如办公自动化、速记培训、演讲与口才、文书拟写与处理等。总的来说,高职院校关