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来自信息技术时代网络纷争摘要；XX年末，腾讯公司与360公司，引发了网络上空前的兼容大战。两者之间的纷争损害了谁的利益?这种纷争到底推动了网络的发展，还是破坏了网络秩序，本文以360和腾讯之争为例浅谈网络纷争 关键词： 3Q之战；网络；用户权益；纷争 中图分类号：TP393　文献标识码：A　文章编号：1003-8809(XX年11月3日，中国最大的网络服务提供商腾讯公司宣布：“在360公司停止对QQ进行外挂侵犯和恶意诋毁之前，我们决定将在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件。”当天晚上，中国最大的网络安全软件提供商奇虎360宣布“扣扣保镖”正式下线。在这前后的日子里，数亿网民目睹自己的电脑成为他人的战场，网络戏称3Q之战 一、3Q之战被认为互联网“第一次世界大战” 这是一场前所未有的战争。全世界第一场在数亿网民桌面上演的弹窗大战；全世界第一款诞生第三天下载量就突破千万的传奇软件(360扣扣保镖)，在诞生第七天就宣告死亡，其时用户已经超过XX年中国互联网的首起不正当竞争案开打，由北京开心人信息技术有限公司开发的开心网(的傅政军以大约3.省略，欲以域名入股开心网，但遭到拒绝。后来千橡使用kaixin域名，同样取名开心网，导致两个开心网并存的奇怪局面，而“千橡版开心网”更是被网民称为“最牛的盗版开心网” 360与腾讯争议源于安全软件，事件起因是一款名为“360隐私保护器”的安全软件组件。360在发布“隐私保护器”的同时称某聊天软件(指QQ)在未经用户许可的情况下偷窥用户个人隐私文件和数据(如扫描用户硬盘)，指称“这种窥视用户隐私的行为与流氓软件的行为完全一致”，严重损害了用户的利益。腾讯则称：“360有故意抹黑行为”，同时宣布“采取法律途径维护正当权益”。不少用户也发现360有只针对腾讯QQ之嫌。而360方面则坚称，一切行动皆是从用户利益出发。之后就爆发了30之战，腾讯凭借强大的用户基础采取极端措施，要求网民在QQ和360之间做出选择 无论网络公司之间产生什么样的纠纷，用户是无辜的。3Q公司应该多为用户考虑，软件的质量和速度应当不断提高，尽量不要把纠纷带到用户的“桌面”上 三、网络监管和网民安全意识应在“3Q之战”后加强 10月底，腾讯360之争升级，腾讯诉360“不正当竞争”索赔400万元。与此同时，奇虎360却对腾讯发动了第二轮攻势，促使用户下载一款名为“扣扣保镖”的新工具。在安装前，扣扣保镖会进行一次初始化病毒扫描，将所有的QQ功能归入对电脑系统的严重威胁一类中。当用户删除了“病毒威胁”时，扣扣保镖实际上是删除了所有的QQ功能。但还有一个例外，那就是当用户点击“QQ电脑管家”时，不会打开QQ的安全扫描，反而会出现扣扣保镖 作为回应，腾讯表示，他们已经没有选择的余地，只能要求中国网民在QQ和360之间做出选择。如果腾讯不这样做，扣扣保镖会迅速扩散，导致QQ全军覆没。因此，任何安装了奇虎360的软件都无法继续访问QQ。在致QQ用户的公开信中，腾讯表示，不会向360一样在用户的桌面上开战，只是将软件选择权交给用户自己。之后360召回了扣扣保镖工具，而且工信部介人此事平息了这两家互联网公司之间的斗争 尽管腾讯和奇虎360之间的纠纷并不是中国网民希望看到的，但是他们却会因此受益。正如XX年的三聚氰胺事件后，用户改变了消费习惯，相关部门加强了监管，腾讯和360之间的纠纷也有望对中国互联网行业产生类似的影响 极端事件往往会引发对特定问题的严肃思考。中国网民对于他们下载的软件、软件来源以及有可能因此分享的数据会更为警惕。这种改变不会一蹴而就，但这一事件可能会成为一个更安全的中国互联网的良好开端 四、总　结 这场战役远远没有结束，某些公司可以利用技术手段转到更深层的一面，用户难免再次沦为利益集团的牺牲品，这个时候，法律显得如此渺小，总是在一次次伤害之后才给人以微薄的补救。网络纷争凸显我国法制漏洞，无论是维护公司利益，还是保障用户权益，都迫切要求完善法制，加强监管，只有一切从用户角度出发，从网络健康发展大局出发，才能实现双赢，实现长久发展 参考文献： [1]温兴琦，陈曦，网络不正当竞争：表现、特征及对策，重庆邮电学院学报(社会科学版)，XX年04期 [2]冯江，简述不正当竞争的概念，法律科学一西北政法学院学报，1992。(s1) [3]周元英，真假“开心网”争斗调查，IT时代周刊，2009，(12)