第七讲：激励理论及其应用汇编.pptVIP

第七讲：激励理论及其应用 第一节：激励的内容 激励的概念：指激发人的动机，使人有一股内在的动力，朝着所期望的目标前进的心理活动过程。 激励必须具备以下条件： 1、要有被激励的人 2、有被激励的人要有从事某种活动的内在愿望和动机 3、要有产生这种愿望和动机的需要 激励过程的模式 模式（一）（图） 需要会引起一个人的心理紧张，然后引起满足需要的欲望，这种欲望会产生一种有目的的行为。 模式说明： 人的行为是需要引起的，而行为的目的是为了满足需要。 所以我们可以通过各种激励行为，让员工尽量减少消极行为， 而增加积极的建设性的行为。 模式（二）（图） 激励理论的分类 内容型激励理论： 包括：需要层次论 ERG理论 三重需要理论 双因素理论 过程型激励理论： 包括：期望理论 公平理论 目标设置理论 行为改造型激励理论： 包括：归因理论 行为强化理论 挫折理论 第二节：激励理论 一、麦克利兰的三重需要理论（成就激励理论） 当人的生存需要得到满足后，人还有三种需要： 成就 权力 友谊（亲和需要） 1、成就需要： 具有高成就需要的人具有以下特点： 1）乐于设置自己的目标，并愿意承担自己的责任。 2）敢于冒险。 3）对所从事的工作希望得到及时而明确的反馈。 2、权力需要 具有较高权力欲望的人，常常期望更高的权力