浅析员工培训在企业发展中的作用.docVIP

浅析员工培训在企业发展中的作用随着我国市场经济发展的不断深入，企业与企业之间的竞争也日趋激烈，要想在竞争中处于不败之地，必须不断提高自身的竞争力。企业竞争归根结底是人才的竞争，从某种意义上讲，又是企业培训的竞争。重视培训、重视员工全面素质的提升和对企业文化的认同，把企业建成学习型组织，通过提高企业核心竞争力，从而最终实现企业与员工“双赢”，是企业获得发展的最根本手段。本文就员工培训在企业发展过程中的作用谈些个人浅显的看法，以求创新企业员工培训。 一、企业员工培训的意义和作用 培训是指“各组织为适应业务及培育人才需要，用补习、进修、考察等方式，进行有计划的培养和训练，使其适应新的要求不断更新知识，拥有旺盛的工作能力，更能胜任现职工作，及将来能担任更重要职务，适应新技术革命必将带来的知识结构、技术结构、管理结构和干部结构等方面的深刻变化。”① 有效的企业培训，其实是提升企业综合竞争力的过程。对企业来说，培训能增强员工对企业的归属感和主人翁责任感；培训能促进企业与员工、管理层与员工层的双向沟通，增强企业向心力和凝聚力，塑造优秀的企业文化；培训能提高员工综合素质，提高生产效率和服务水平，树立企业良好形象，增强企业盈利能力；培训能使企业适应市场变化、增强竞争优势，培养企业的后备力量。培训对员工个人来说，首先是有利于增强员工的就业能力。现代社会人才的流动性很大，从一而终的就业模式已不适应社会发展和市场经济的要求。市场要求人力资源要像其他资源一样可以按市场需求的变化而流动。而换岗、换工种主要依赖于员工自身技能水平的高低，培训是企业员工增长知识、技能的一条重要途径。因此，很多员工要求企业能够提供足够的培训机会，这也成为一些人择业中需要考虑的一个方面。其次是有利于员工得到收入以外的报酬。培训不但可以提高员工的工作技能，还能够满足其对知识渴求的欲望，提高员工对娱乐活动的欣赏能力以及某些方面的兴趣，并利用业余时间用培训学来的技能去赚外快。这虽然不能给企业带来直接的效益，但从另一方面来看也可以增加员工对企业的忠诚度。第三是有利于提高员工获得较高收入的机会。员工的收入与其工作绩效和工作质量直接相关。为了追求更高收入，员工就要提高自己的工作绩效和工作技能。绩效和技能越高，其获得的报酬就越高。第四是有利于增强员工职业的稳定性 二、企业员工培训现状和存在的问题 目前，我国企业的员工培训取得了一些成就。一方面，我国国有企业在教育培训方面的投资较以前有很大提高；另一方面，一些大型企业，如海尔等的员工培训更是达到相当高的水平，已建有自己的职工大学，无论是投资力度还是培训体系的完善与创新都足以体现这一点。但对一些中小企业来说，对培训工作的理解还停留在观念上，虽已认识到其对企业发展的重要意义，而具体如何适时地将观念转到对培训的实效性追求上还存在较大差距。培训普遍存在着片面追求形式上的生动精彩，忽视对企业的实际效用。因此，可以说企业对培训还停留在世界观的角度，缺乏方法论的指导 笔者就职的是一家公路交通运输行业的大型国有企业，近几年，由于铁路客运的一次又一次提速以及民航客运的一系列降价优惠措施，企业在面对行业内竞争的同时，还要面对越来越激烈的来自行业外的竞争压力。领导层意识到如果自身不加快发展速度，很快就会面临被淘汰的危险。因此，公司及时调整企业发展战略和经营战略，推行了一系列改革措施，其中包括人力资源管理方面的一系列改革，将原来的人教处与劳资处合并为人力资源管理部，并就职能进行调整，人力资源部配备专人负责职工教育培训工作，在加大管理力度的同时加大资金投入，力求通过培训来增强企业的核心竞争力 XX年至今，公司每年都要举办一次中层以上管理人员的春训，给所有中层管理人员进行企业管理知识系统培训，增强中层干部的现代企业管理知识和管理意识；同时结合企业推行ISO9001-XX年年末进行培训需求调查，在此基础上经过分析研究，制定下一年度的培训计划，再按照计划实施每一项培训。由于公司经营业务比较广，因此培训涉及的专业也相对较多。对属特殊工种需持证上岗的人员进行资格培训，对汽车修理人员进行技能培训，对站务人员进行服务礼仪和服务技巧培训，对一般管理人员进行相关业务培训和计算机操作知识培训，一系列培训活动的开展，在全公司上下形成了较为浓厚的学习氛围，有效地提高了组织的凝聚力和向心力，从而促进和推动了公司的发展 但员工培训工作也存在不少问题，主要表现为以下几个方面：一是缺乏正确的培训理念。由于培训并不能直接产生经济效益，因此企业管理者对待培训随意性比较大，不能从企业战略管理的角度来看待培训，过分强调短期效应，使得培训缺乏长期、系统的战略支持，往往流于形式。二是缺乏系统的、分层次的培训体系。在企业发展的不同阶段，企业组织机构的不同层次对人员技能、知