项目启动步骤概要1.ppt

项 目 落 地 财 富 共 享 目标=计划 结果=执行 第一步：加盟店的认知 项目专业培训---目的：商家了解项目特点 便于与客人传递 ｛项目推介会 或 培训会｝ 第二步：效果感召 老板打样：所有运作店面 老板必须做此项目 便于分享效果 感召顾客 ｛店内启动前15--30天｝ 第三步：宣传品布展 1. 超声刀 水光疗法的 项目原理及特点 文宣品 2. 两个项目的前身｛即从何时诞生及发展过来的｝文宣品 3. 公司简介文宣品{配图｝ 4. 团队简介文宣品｛配图｝ 5. 单个项目操作前 操作后 3天后 疗程效果图 文宣品 6. 两个项目同时操作的操作前 操作后 3天后 疗程效果图 文宣品 7. 美容院老板自身样板的效果对比图 备注：所有文宣品都可做成KT版或者X展架的形式｛1. 2 . 5. 6. 7 宣传品最好做一套X展架 一套KT版，尺寸可根据店面空间制定，这一套KT版是放在操作间的.} 第四步：目标制定 目标源于计划 结果源于执行 目标制定基本原则：先锁定店内A类客人｛整理出客人名单，设定销售目标，分配到责任人，规定完成时间，如此责任人不能在规定时间内完成，转换其他人员来完成，目的在于将压力转变成动力｝ 备注：此环节引申的工作就是邀约客人到店进行铺垫及预售销售，所以根据各自情况可配合给予些到店方式或者奖励方式 第五步：奖励机制的设定 员工奖励机制： 1. 邀约体验奖励｛单个 和整体目标｝ 2. 销售奖励｛单个和任务目标及超额完成奖励｝ 3. 售后跟踪奖励{顾客效果演绎及维护，铺垫深入销售｝ 顾客奖励机制： 1. 项目单次 到疗程的销售案 2. 一个项目增加项目的销售案 3. 新项目的特价体验奖励 ｛建立顾客跟踪档案，档案建立 定期回访 新项目的宣导 特惠体验机会 转介绍的奖励等｝ 第六步： 卖体验卡：通过老板的效果做引导 卖体验卡｛只有提前 购买了体验卡的客人才可享受销售套餐的优惠｝ 邀约潜在顾客｛有想法但尚未确定购买体验卡的客人， 活动日可有机会面见专家但只有30分钟的沟通时间｝ 备注：尽量演绎成医院就诊的方式｛目的在于降低客人 的优越感，便于销售，同时打造专业的销售风格｝ 第七步：人员话术演练 考核 老板带队 人员不断联系铺垫及沟通话术 老板并且进行考 核，同时执行铺垫沟通，随时跟进过程问题进行即刻调 整。｛目标不变 方法无限｝ 第八步：效果宣导 重点围绕项目特色 原理 效果等进行大量的微信分享，进行 客户前期的项目宣导，提高顾客对项目的认知度及兴趣度， 然后邀约顾客到店进行体验卡销售. 备注：根据项目诞生 到 原理 到特点 再到效果进行 精炼的微信链接分享｛给予到店里进行宣传铺垫 渲染｝ 第九步：填写体验申请表 第十步：活动前一天预热 专家团队到店 1. 美容院汇报预售体验卡情况及顾客分析 2. 专家团队进行活动前培训 角色及配合分配 3. 布展 接待区：奉茶 水果等 填写术前表 负责美容师进行气氛打造，宣传专家背景及专业的态度，提醒客人在咨询过程中节省时间直接有效的 阐明自己的想法即想要的效果，此环节一是压低顾客气焰 ，同时直接引导客人进入主题｝ 销售室：负责美容师将顾客带到华丽转身设计室 ｛美容床1张 皮肤检测仪一台 电脑1台 圆桌一个 茶具或者果汁杯具一套｝房间 布置华丽 大气 要有水果 鲜花 电脑｛储存 照片及项目原理等 课件 及国际流行内容图片｝ 美容师话术：某某老师您好｛谦卑 切忌一定要敲门 等老师回应后才可进入房间｝ 这位就是我有和您说过的平时特别支持我工作同时也 是特别智慧 温柔 贤惠等等形容词｛根据顾客自身情况来 描述，要发现优点，不能发明优点｝的某某姐，某某姐这就是我们好不容易请过来的 项目的诊断设计师，好多漂亮的姐姐都是经过她 的专业设计后出来的很好效果及改变，姐姐只有10分钟的 咨询时间您一定要把握好把您想改善的问题统统的告诉我们老师，她会根据您的需求及结合您的皮肤问题进行专业的诊断及疗程设计的。 老师：好的 放心不考虑其他的 我会以我们的专业及你这位这么漂亮 温柔 大气的姐姐的需求结合诊断进行疗程设计的，这个你就放心吧， 恭喜姐姐有个这么知道为您着想的美容师。 美容师：老师现在需要我们姐姐怎么配合您的工作？ 老师：先将顾客申请体验表给我 然后安排姐姐躺下，我要做皮肤深度问题检测 第十一步：环节话术 接待区：奉茶 水果等 填