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公共关系__宝洁企业形象分析1
宝洁企业形象分析 我们所认识的宝洁—— 宝洁在中国 二十多年来,宝洁在中国的业务取得了飞速的发展,主要表现在: 建立了领先的大品牌 业务保持了强劲的增长 建立了出色的组织结构 承诺做模范企业公民 行为识别:宝洁对内对外的传播 了解顾客 宝洁公司通过连续不断的市场调查。了解自己顾客的基本情况。同时还设立免费投诉专用电话,顾客能随时直接打电话就公司的产品提出批评意见。 长期展望: 宝洁公司对每一个市场机会都倾心研究,从而设计出最佳产品,然后经过长期努力,使产品获得成功。例如,公司普林勒斯牌油炸土豆片虽然屡遭挫折,但他们仍苦心经营,使之日臻完善。 产品革新: 宝洁公司是积极的产品革新和按利益进行市场细分的热心者。它不是用大量广告投入推出相同品牌的产品,而是推出新的品牌。该公司花费10年时间,研制出第一种有效防治龋齿的牙膏——克蕾丝。之后又历时数年,研究并推出了第一种有效去头皮屑的洗发精——海飞丝。该公司通过消费者全面切底检测新产品。只有消费者表示出对该品牌产品真正的喜爱时,它才将新产品推销到全国市场上。 视觉分析 宝洁LOOGO传说 一个披头散发的人在黑夜中仰望星空,你能想象这是一张什么样的画面吗? 提到邪教东方闪电,每个基督徒都应该知道,这是个专门针对基督教进行破坏活动的组织和邪教.它宣扬女基督的降生,并且据说他们的logo就是上面说的那幅图像。但你仔细观察,就会发现几乎每个人的家里都能找到类似的图片。你从家里的舒肤佳香皂、海飞丝飘柔等洗发水、佳洁士牙膏等包装上面找一找,是不是能找到这个图案? PG标识的起源 要追溯到百多年前的俄亥俄河等中西部河流一带的航运业务。当时没有文化的码头工人通过在货箱上画一个粗糙的加号来确认PG的星牌蜡烛,从而让船主清楚他们正在处理谁的产品及要将其运往何地。后来,PG开始在每一货箱上都附上标记性的星星,而一些富有艺术细胞的码头工人画上圆圈将这些星星围住,同时又加上一些其它装饰,如月亮的脸——那是在当时相当流行的形象。PG接着又将其进一步加工,把它变为一个更精美的月亮男子的标识。若有人要抹去PG产品包装箱上的月亮脸,就会遭到一些批发商的反对,因为他们只信任那些有完整的PG标识的货物。 目录 我们所认识的宝洁 理念识别—宝洁经营理念分析 行为识别—宝洁经营战略 视觉分析—宝洁LOGO分析 宝洁公司是美国蜡烛制造商威廉·波克特与肥皂制造商詹姆斯·甘宝于1837年在美国俄亥俄州辛辛那提市合资成立,经历了170多年的风雨磨砺而建立起来的一个世界最大的日用品消费公司,拥有众多深受信赖的优质、领先品牌。 2006年财政年度,宝洁公司全年销售额682亿美元,在全球“财富五百强”中排名81位,利润额86.8亿,总品牌约300个,涉及类型有美容美发、居家护理、家庭健康用品、健康护理、食品及饮料。 理念识别—宝洁的经营理 念分析 注重人才 消费者至上 不断创新 品牌差异化定位 一品多牌,独特之道 我们现在所熟知的宝洁logo是 是由创始人普罗斯特和盖姆两位创始人取 的,是他们名字的头一个字母P和G组成 宝洁LOOGO展示
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