第四章组织外部沟通汇编.ppt

第四章 组织外部沟通 第1节 组织外部沟通的环境分析 第2节 广告与企业形象 第3节 企业与政府、新闻媒体的沟通 第4节 新闻发布会 第1节 组织外部沟通的环境分析 一、政治和法律环境 二、经济环境 三、科技环境 四、社会文化环境 五、自然环境 第2节 广告与企业形象 一、企业广告的含义 二、企业形象广告定位的作用 1、为企业赢得好的发展环境 2、有利于企业内部的健康发展 3、实现差异化营销 4、提高企业的知名度和美誉度 5、有利于吸引人才、资金和技术 第2节 广告与企业形象 三、企业形象广告的类型 1、企业理念广告 联想集团 每一年，每一天，我们都在进步 海尔 真诚到永远 宝马 驾驶乐趣，创新无限 松下 为社会提供像自来水一样方便的服务 第2节 广告与企业形象 三、企业形象广告的类型 2、企业实力广告 格力 好空调，格力造 飞亚达 一旦拥有，别无所求 张裕 传奇品质，百年张裕 百事可乐 新一代的选择 雀巢 味道好极了 佳能打印机 使不可能变为可能 第2节 广告与企业形象 三、企业形象广告的类型 3、企业社会责任广告 汇源果汁 喝汇源果汁，走健康之路 诺基亚 科技以人为本 中国联通 情系中国结，联通四海心 义务献血 我不认识你，但我谢谢你 第2节 广告与企业形象 三、企业形象广告的类型 4、活动类广告 可口可乐 新春新意新鲜新趣，可喜可贺可口可乐 迎奥运某水果公司 绿色奥运，健康先行 第2节 广告与企业形象 三、企业形象广告的类型 5、征求类广告 白沙集团 我心飞翔的电视广告 迎奥运某水果公司 绿色奥运，健康先行 第2节 广告与企业形象 四、企业形象广告定位的原则 1、可变性原则 2、简化性原则 3、差异性原则 4、整体性原则 第2节 广告与企业形象 五、企业形象广告定位的前期准备工作 六、企业形象广告定位的方法 实力定位法、理念定位法、利益定位法、竞争定位法、公益定位法 第3节 企业与政府、新闻媒体的沟通 一、企业与政府的沟通 （一）政府对企业的影响 （二）企业与政府的关系导向 1、环境导向的政府公关 2、市场导向的政府公关 第3节 企业与政府、新闻媒体的沟通 二、政府管制与企业信誉 （一）政府管制中的定位 （二）政府在管制中适“度”的控制 （三）企业与政府的互惠双赢 （四）政府的职能是创造良好的信用环境 第3节 企业与政府、新闻媒体的沟通 三、企业与媒体沟通 （一）媒体对于企业发展的重要性 （二）企业与媒体合作，实现双赢 1、引起媒体关注 2、邀请媒体采访 3、与媒体结交朋友 第3节 企业与政府、新闻媒体的沟通 （二）企业与媒体合作，实现双赢 4、重视媒体资源 5、建立稳固联系 6、熟悉媒体内部运营规律和潜规则 第4节 新闻发布会 一、新闻发布会的含义和特点 （一）新闻发布会的含义 （二）新闻发布会的特点 正式隆重 沟通活跃 方式优越 第4节 新闻发布会 为什么办媒体？大范围传递消息。 封建社会：塘报，抄、印，发官员。 现代：大众需要，了解社会热点，提供知识与娱乐。主办者引导风气，或赚钱。 影响巨大，记者有威望。成为第四权力，与立法、行政、司法并立。 组织在媒体“亮相”，引起关注。 公布重大新闻、解释重要、政策，邀请新闻记者参加。 第4节 新闻发布会 二、新闻发布会的筹备与程序 （一）新闻发布会的筹备 1、准备主题材料 发言稿 宣传材料 记者提问提纲事先讨论 2、确定主持人和发言人 3、确定邀请记者的范围 4、选择合适的地点 5、做好费用预算 第4