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荣盛发展长沙公司销售案场管理办法（试用） 文件编号 RS/CS-04CB001 版本 第1次修订版 批准 张大海 审核 黄建敏 编制 肖宇 发布日期 荣盛发展长沙公司销售案场管理办法（试用） 湖南荣盛房地产开发有限公司 二O一四年四月 第一章 总则 1.目的 为规范和统一各营销中心案场工作流程，明确项目案场各职能模块工作职责，出具案场工作考核标准，促进营销系统工作管理的规范化，特制定本管理办法。 2.适用范围 本办法适用于公司所有项目的案场流程、职责及考核等各环节。 3.术语及定义 “公司”是指湖南荣盛房地产开发有限公司。 4.办法简纲 本办法共分为总则、案前准备、客户接待及筛选、客户认购、客户签约、交房、按揭贷款、按揭保证金解冻、案场例会、销售外包、罚则、附则十二个部分。 第二章 案前准备 1.物料准备 1.1物料种类及制作 1.1.1各项目推广方式的基本销售物料是指：户型图、DM单、折页或楼书、展板、易拉宝，项目沙盘、户型模型等。 1.1.2项目策划专员（或广告推广负责人）在案场正式接待客户前，须准备完毕基本的销售物料，不得因销售物料的缺乏造成客户的流失，策划部经理负总责。 1.1.3物料的文案、设计及制作工艺须符合项目的推广定位，符合该项目目标客户的心理接受程度，使物料的宣传发挥最大的作用。 1.2物料的案场管理 1.2