卓越现场管理与车间管理人员能力提升.docVIP

卓越的现场管理与车间管理人员能力提升 ——主讲：陶树令 一、找准车间管理人员职责定位 1、车间管理人员的职责与角色认识 A、管理五原则 1）、计划的制订 2）、组织的文化及沟建 3）、领导者的主要作用（指导作用 协调作用 激励作用） 4）、沟通 5）、控制 B、角色扮演 1）、不论是制造业或服务业，工作现场的领导者是一位相当重要的人物，我们认为应必须具备以下的能力： ①.能达成组织目标担当管理一群人的角色 ②.必须能创造一个适当的工作环境 ③.能使部属有能力工作在一起且自动地完成工作 ④.能保证每一位部属能发挥其潜力 ⑤.能使部属在工作中产生满足感 2）、角色与态度 一位工作现场的领导者，其角色与态度可用戴明循环（Deming Cycle）说明 C、干部的管理功能与职责 1）、组织小组活动 2）、各阶层必备能力的分配 ①.决断能力 ②.待人能力 ③.实务能力 3）、善用（距离）以建立人际关系的四步曲 ①.解除防卫的心态 ②.距离拉近 ③.成为一体 ④.带领到新境界 D、干部的最佳领导模式 1）、适才适所的领导方式 2）、选择最佳组合与建立共识 3）、领导模式（截长补短） 2、如何建立好管理的基础 A、重点管理的要义 B、限制理论的视野 3、如何成为好的车间现场管理人员 A、高效力的一分钟管理 1）、态度 2）、能力 3）、三个基本技巧 4）、结果 B、不要有任何借口 1）、借口是拖延的温床 2）、任何借口都是推卸的责任 3)、找借口不如说我不知道 4）、不要让借口成为习惯 5）、用立即执行来代替借口 6）、把服从当作美德 7）、说慌是最大的罪恶，忠诚是无价之宝 8）、对立情绪要不得 9）、工作中无小事，立即行动，自动自发 10）、工作意味着责任 11）、负责任代表成熟 12）、多做一点，工作就不一样 13）、全力以赴追求卓越 14）、带着热情去工作 4、车间管理工作的重心与要心 A、无过失责任主义的视野 B、职务代理的落实与协作无缝衔接 C、成功管理七要点 1）、全心投入工作 2）、工作步调要快 3)、专注于高附加价值的工作 4）、熟习工作 5）、集中处理 6）、简化工作 7）、比别人工作时间长一些 二、如何有效的推进车间管理工作 1、车间整体工作的推进体系 A、生产策划与产品实现的体系推进 B、项目管理与日常管理的视野 2、车间管理项目的指标化 A、绩效管理的内涵 绩效管理：等于 努力的程度+贯标管理 B、绩效：包含效率及效果 C、统合绩效：在关键时刻把对的事情做好 D、管理：包含了日常管理与项目管理 E、绩效管理的连锁 F、损失工时与绩效的计算 3、如何将目标展开为具体的实施方案 A、质量政策逐步展开到目标管理 B、目标管理的有效展开要因 C、目标管理的演练 4、如何有效的分解车间管理指标 A、用直通率来串连及分解车间管理指标 B、直通率的应用技巧 5、如何通过报告与例会进行绩效追踪 A、绩效的分析报告与控制 B、作业绩效的分析报告 C、适当配置机动单位 D、作为奖工制度之基石 E、各种分析报告的案例 F、如何开好例会 三、如何有效的挖掘车间问题 1、工厂常见问题 2、如何从4MIE改善各个环节的问题并予以改善 A、从4MIE的流程，来说明减少改正缺点的重要 B、人员方面所出错误的问题及对策 3、如何寻找“三不”，消除“三不” A、用不接受不良习惯来立即堵塞前工序输出不良 B、每一工位同时培训三不的质量规格 C、上一工位的输出不良是下一工位没有做好不接受不良 D、不是只有指导不制造不良，同时要指导如何接受不良 4、如何适宜的用标准作为暴露问题的指针 A、建立更先进的作业指导书 B、物料方面所出错的问题及对策 C、作业方法方面所出错的问题及对策 四、车间生产计划管理和异常控制 1、生产作业计划的追踪实施 2、如何控制最佳的生产节拍，保持有效产出 3、如何减少运输时间，缩短交期 4、如何提高生产管理系统的柔性 5、运用U型生产线布置方式提高生产线的柔性 6、如何降低换线时间，适应生产线的转换 7、如何利用多能工随时调整生产安排 8、如