员工责任心塑造.pptVIP

内容简介 一、什么是责任心 二、怎样培养责任心 三、基层管理的责任 四、总结 责任心定义 是指对自己、对他人、对家庭、对组织、对国家和社会所负责任的认识、情感和信念，承担和履行义务的自觉态度。 责任心是一种素质，是衡量一个人成熟与否的重要标准，是做优秀人所必须有的。 四、基层管理的责任 责任一 当好下属 接受命令、强力执行 积极提出合理化建议，工作负责，追求创新 不要小事纠缠上级 诚恳接受批评和指正 准确领会和理解上级的意图 责任二 做好与上下级的沟通 事先整理好要谈的话题 选择沟通的时机 针对问题提出解决方案 解决问题后提出报告 责任三 管理下级 制定下级的工作职责与目标、明确规章制度，了解下属所面临的压力和难题、掌控当前的关注点，使你的工作和他的工作出色完成 调整你工作的优先顺序，有效而清楚的表达你对下级的指令，来分配下级的重点工作 加强四项控制：工作方向、工作流程、工作心态、成本风险 调整自己的工作思路和方法，激励下级的积极性 与下级共同分析成功和失败的关键点，让下级有参与感 建立彼此的信任度，坦诚相待，让上下级对你的工作抱有信心 责任四 管理好自己 提高自己的素质和能力，处事公正、克服私心、端正态度 随着社会和企业发展，更新观念，少做经验主义者 做人诚恳、诚实可信、讲原则而不激化矛盾，不把工作分歧转化成个人恩怨 从不同的高度和角度看