产品部管理制度..docVIP

产品部管理制度 1.0 总则 1.1目的：规范公司产品研发、实施、维护、质量、采购、生产、检验、用户满意度等方面的管理，确保产品的可追溯性管理要求。 1.2定义：产品指能够提供给市场被使用或消费、满足客户需求的有形物品，包括研发、自产、外购、客户送测等。 1.3适用范围：本制度适用于包括但不限于产品部，并适用于公司所有与产品管理相关的业务活动。 2.0产品部职责范围 2.1对研发部门的新产品进行样品复制、小批量试产、研发进度跟踪； 2.2按行业标准和用户要求，对产品进行各种实验，并提交真实、可靠的数据报告； 2.3对样品、首件产品进行测试、检验、评估，并形成测试报告； 2.4对新产品从成本、工艺、效率、认证、外观、实用等多方面进行全面分析，提出整改建议，提交实验报告和评估报告，报总经理完成产品定型； 2.5关注行业发展和市场需求，不断完善公司产品体系，提出产品改进和发展方向的建议； 2.6配合品管部门对产品故障进行原因分析、改进措施的制定、改进效果的跟踪； 2.7协助销售部门解决用户投诉、返修等相关事宜； 2.8配合其他部门，保持ISO质量管理体系、LED路灯标杆体系等有效地进行； 2.9对定型产品进行编码、存样，并制作完整的BOM材料清单、产品规格书、作业指导书、工艺要求、使用说明书、安装示意图、物料及成品检验标准和检验规范，汇总后交文控中心存档； 2.10需要做认证的产品，应按要求提供全套所需要的相关资料，整理后交文控中心存档； 2.11制订产品相关的规范性文件，并报总经理或文控中心审核、批准并执行； 2.12由总经理或综合管理部门交办的其他事宜。 2.13以上所有工作均需要书面形式记录并存档。 3.0保密原则 3.1目的：为保守公司秘密、维护公司权益，特制定本制度。 3.2定义：公司秘密是指不为公众所知晓、能为公司带来经济利益、具有实用性且由公司采取保密措施的技术信息和经营信息。 3.3适用范围： 3.3.1本制度适用于公司所有员工，包括正式工和试用工。 3.3.2适用于公司产品、技术、图纸、文档等。 3.4保密范围 3.4.1公司的客户资料、公司正在招标或已中标的项目资料； 3.4.2公司专有技术、样品、BOM清单及与产品有关的一切文件、资料、物品； 3.4.3公司内各部门掌握的合同、协议、意见书及可行性报告、主要会议记录。 3.4.4公司内各部门所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息。 3.4.5公司各部门职员人事档案、工资性、劳务性收入及资料。 3.4.6其他经公司确定应当保密的事项。 4.0其他事项（由产品部主管负责制订相关文件、上报审核，批准后执行）。 4.1人员管理细则 4.2设备管理细则 4.3物料申领细则 4.4相应表单 5.0签收确认： 编制： 批准： 执行日期：2013-09-02 深圳市铂胜光电有限公司 文件编号 WI-DGM-502 生效日期 2013年03月26日 文件类别 管理文件 版本/版次 A/1 文件名称 产品部管理制度 页 次 1/2