原创力文档- 1、本文档共4页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
查看更多
基于XML 的异步通信改进CRM 系统 - 兰州交通大学学报
26 3 ( ) V ol . 26 N o. 3
2007 6 J ou rnal of L anzh ou J iaot ong U niv ersit y ( N at ural S ciences) Jun. 2007
2007)
XM L CRM *
潘仙张, 米根锁, 陈松考
( , 730070)
客户关系管理( CR M ) 系统近年来得到普遍关注, 然而实施 CRM 的技术 不是很成熟. 提出了 1 种基于
AJ A X 框架和 XM L 的CRM 系统, 通过很好地控制浏览器与服务器发送和接收信息的状态, 达到异步传输数据, 提
高了响应速度, 从而更好地解决了 CR M 中的绿屏复杂的数据验证更新提示以及自动更新等问题.
J 2EE ; X M L; 异步通信; CRM ; J SP; AJ A X;
T P39 1 A
CRM ( ) . (
, , ; ) CR M ,
, , ,
[ 1]
, . , ,
J2EE CRM .
, .
1 AJA X
AJA X XM L
, ,
XH T M L CSS ;
DO M ;
XML XSL T ;
XMLH tt pRequest ;
1 CRM 3
J av aScript .
Fig. 1 The 3 layersof structure of CRM
1) XMLH tt pRequest XMLH tt p ,
AJA X . AJA x 3 J2EE CR M
, XMLH T T PRequest .
J 2EE CRM
2) XM L ( Ex t en sib 1e Mark-
2[ 2] .
up Langu age) .
, .
XM L ,
.
2 CR M
2 J2EE cr m
CR M B/ S ,
Fig.2 CRMcommunication wayowingtoJ2EE
( 1 ) 3 ,
* 20070 108
( 1981) , , , .
3 XM L CR M 113
WEB , ZIP .
, ,
4 CRM
, .
, 4. 1 XM L
. . 1) XM L CRM
, CRM WEB , 3 , XM L
[ 3] [ 4]
Z IP , A JA X XM L ,
. 2) ,
文档评论（0）