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走出华为 自序：当华为已成往事 汤圣平 1996 的9 月18 日忽然入的华为，2003 年的1 月28 日又忽然从华为辞职。 忽然间，华为成了我的往事。 “往事不用再提，人生已多风雨。”出于震撼和感动的缘故，《霸王别姬》像 是我记忆中的背景经常在眼前反复播映。当华为成为往事时，此时的情感才被时 间的棱镜折射出一束 束夺目的色彩。 在深圳，两个月内搬了3 次家，在疲劳和厌倦中的1996 年9 月，我跨入了 华为。突然间，我发现我爱上了从用户服务中心大厦的大厅里快步地走过；我爱 上了等电梯时同事们热情的打闹；我爱上了办公室里那淡淡的香水的味道。 我还爱上了那个靠在墙角的垫子。我不仅中午睡，我晚上还睡；不仅上半夜 睡，我下半夜还睡；不仅工作日睡，我星期天还睡；不仅我自己睡，还把室友找 来睡；不仅睡觉，我把牙刷、牙膏、毛巾都带过来了。我爱上你了，华为。 2000 年，公司领导要派我到市场前线去工作，我对市场实在是一窍不通， 我想退却。但领导和同事们鼓励我，认为我肯定行。我就豁出去了。我这个连交 换机多少钱一线都不知道的文科生，我这个一时间连内存和硬盘还没分清楚的文 科生，我这个在市场前线很难一见的纯纯粹粹的文科生，是华为一如既往地手把 手教我。当领导告诉我可以选择一个办事处的时候，我将信将疑地问他：杭州可 以吗？当任命出来时，我久久地注视着屏幕。我谢谢你，华为。 2002 年底，我提出辞职，办事处代表找我谈话并多次挽留。当我做了决定 之后，代表处请我吃饭；系统部一遍一遍请我吃饭；同事们一遍一遍一遍请我吃 饭，我这个被同事们称为从来没看见喝醉过的人，尽情地把自己喝醉了。我这个 即将离开华为的老员工，我这个华为给了我比绝大多数同龄人要多的老员工，我 这个偶尔对华为还有些抱怨的老员工，面对此情此景，怎么舍得开口和你说再见 呢？我留恋你，华为。 2003 年春节后，我开始安心写作本书，关掉手机，拔掉电话线。但是，每 到周末，我还是自觉不自觉地把电话开启。我知道，此时华为朋友们的电话就会 响起，那是熟悉的到酒吧集合的信号。我坐在大群华为人中间，没有一点隔阂， 酒还是大口大口地喝，谈的还是华为、任正非。爱华为、骂华为，就是话题离不 开华为。我这个留着胡子的前华为人呐，嘿嘿，我怀念你，华为。 我在书写到一半的时候，突然间一种莫名的惆怅紧紧地勒着我。我和好朋友 冯光喝酒，我告诉他，我心中有隐隐的不安，这样写华为，是不是对不起华为对 我的好？他说，你不是经常提起，我们对华为应该感恩吗，你写书的时候是不是 也带着这种心情呢？如果是，你的文字中就会自然地流露出来。 对，感恩，感恩！我释然了，我是怀着感恩的心情在写你呀，亲爱的华为。 因为感恩，所以热情地歌颂你。 因为感恩，所以无情地批判你。 圣平自序于杭州寓所 2003 年12 月3 日 第 1篇 误读的 《华为的冬天》 华为公司在2000 年底的失策，直接或间接地导致了华为在2001 年后优秀人 才的结构性流失，人员臃肿，人工成本不堪重负，最终引发了市场停滞不前，甚 至重大失误多次降临在华为身上。 篇首语: 怒向误解 ? 更主要的是，想通过揭示事实真相击碎很多人对华为妄加揣度的逻辑 ? 只有把对华为溢美以及贬低的误解纠正过来，我们对它成与败的分析方法 才可以按照管理的一般规律去认识 之所以把有关 《华为的冬天》的内容放在本书的开篇，并不是为了以揭华为 的短而吸引 大家好奇的目光。一方面想实事求是，还事物以本来面目，我认为，事实不是很 多媒体中所描述的那样：“华为包括IT 业还在如沐春风时，华为总裁任正非就大 胆地预言了华为冬天的来临。”另一方面，更主要的是，想通过揭示事实真相击 碎很多人对华为妄加揣度的逻辑：华为神秘得让你觉得它是一个魔法，而不是遵 循了一个客观的规律。 请不要把 《华为的冬天》看作所谓的神来之笔，醒世的恒言，你应该关注在 这篇文章背后所汇聚的华为已经实践了的管理规则和行为，任正非的成功以及华 为的成功是行走在科学化管理轨道之上的。这是从 《华为的冬天》作为管理文献 的角度我们应当看到和理解到的。 更重要的是，通过更深层次的探究，让我们看到一个更加真实的华为，通过 《华为的冬