史丹利百得公司手动工具终生保用条款.PDFVIP

史丹利百得公司手动工具终生保用条款 史丹利百得公司承诺：旗下Stanley/史丹利品牌手动工具产品执行“终生保用”计划。 史丹利百得公司提供：在公司授权、开发的所有合法经销商和分销商处出售的Stanley/史丹 利手动工具产品被指定有“终生保用”、“12 个月保用”、“6 个月保用”和“非保用”的不同的 售后服务条款。任何适用保用条款的产品，均遵循先维修后更换的原则 （详见公司官网、样本 或包装）。因公司缺货等原因而造成的工具延迟维修和更换的，公司将承担全部的邮寄费用。 1. 终生保用 主要针对样本或包装上特别注明“终生保用”字样的产品，在正常使用过程中，出现使用功能 的损坏时，您可以选择任何一家经史丹利百得公司授权、开发的合法经销商或分销商，无需任 何凭证，填写客户资料后即可获得免费维修，直至更换同一产品。 2. 12 个月保用 6 个月保用 主要针对样本或包装上标有“12 个月保用”标识的扭矩扳手、万用表、测电笔等产品以及标 有“6 个月保用” 标识的气动扳手、液压工具、激光测量仪、充电电筒等产品。在规定的保用 期内，若因材料缺陷和制造工艺问题引起的功能性损坏，您可以携购货发票 （或复印件）到公 司授权、开发的所有合法经销商和分销商处，获得免费维修，直至更换同一产品的服务。 3. 非保用 主要针对样本或包装上未有保用标识的刀锯类、冲凿类、测量类、箱包类等直接与加工工件接 触的极易磨损的耗损类产品 （详见附件“保用产品清单”) ；同时，对于保用类产品，如果因人 为破坏、滥用，使用中出现的生锈、脱皮，刮痕和擅自改装、机加工、拆卸后导致的配件缺失 以及包装材料破损的种种非产品自身材料和制造工艺引起的损坏，均不在保用范围之列。 4. 其他增值服务  任意一款扭力扳手凭购货发票 （或复印件），在6 个月内误差精度超出±3％，可获免费 校验；  任意一款扭力扳手凭购货发票 （或复印件），使用第一年或超过一万次以上，可获免费 校验；  任意一款扭力扳手首次使用前，国家认可的检测中心证明其精度误差超过±3％，可获 免费校验、维修，直至更换；  任何免费或收费的校验产品，保证在5 个工作日完成； 史丹利百得公司接受：任何对于以上保用条款咨询和查找，任何对授权合法经销商/分销商的 投诉和建议，请在周一至周五工作日（国定假日除外）的 9:00- 17:30 拨打售后服务热线： 400-690-2821 或上官网，将有相关的人员在2 天内跟您联系并处理。 .史丹利百得公司说明：  史丹利百得公司旗下Racing/瑞驰产品适用此保用条款  史丹利百得公司保留此“终生保用”条款的解释权  史丹利百得公司的任何员工，经销商或分销商均未被授权对此“终生保用”条款做出 解释 以下任何一种情况均不适用 “终生保用”条款  非Stanley/史丹利品牌产品及假冒的Stanley/史丹利品牌产品  被滥用，被改装，或者在非史丹利百得公司认可的场所进行维修  因正常使用而磨损的产品  因非正常使用而造成的意外伤害的索赔 史丹利五金工具（上海）有限公司 2015 年 12 月30 日