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說服的定義 定義：因接觸他人所提供資訊而導致的態度改變。 艾吉力等人(EaglyChaiken,1993)主張，說服可能是民主社會的必要環節，態度改變是民主社會賴以運作的控制形式。 希臘哲學家亞里斯多德最早討論分析說服。而有系統的早期研究說服當推宣傳分析中心臚列的七種宣傳手法。 態度的定義 態度是指個人贊成或反對某事物的一組方式(Murphy et al.1937:889)。 由經驗形成，隨時觸發的一種心理、神經狀態，直接或動態地影響個人對事物及相關情境的反應(Allport,1954:45)。 對事物持續且經後天學習的預存立場(English English,1958:50) 。 對社會客觀的正負評價、情愫，以及贊同或反動的行動傾向(Krech et al.,1962:177)。 心理學家歐波(Gordon Allport)認為”態度”是社會心理學不可或缺的概念。 說服與態度改變 「說服」(persuasion)：因接觸他人所供資訊而導致態度改變(OlsonZanna,1993：135)。 許多廣告皆試圖利用大眾傳播訊息促使人們產生某些改變。 Eagly Chaiken,1993 「說服」可能是民主社會的必要環節， 「態度改變」是民主社會賴以運作的控制形式。 二次戰後，賀夫蘭等人的研究被推崇為「當代態度改變研究中最重要的」(Insko,1967：1)。 賀夫蘭的軍隊研究 研