[]-新型的邵逸夫医院管理模式和理念-1探究.ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 以CPC的形式认真分析总结临床医疗事件，并很好地加以总结。 总结危重病人抢救治疗成功的病例。 组织推广落实科室主任对医疗质量管理责任权限，规范科室业务学习。 全面实施JCI标准，推广PDCA程序进行持续质量改进。 医疗质量是医院的生命(续) * 基本医疗是医院工作的基础也是医院社会价值 的主要体现，要做足做好 特需医疗是医院经营的一个重要方面： 国际医院——自身形象提高 特需服务——扩大、探索机制 凯尔会所——试运行，规模至1000人 健康促进 —— 获得资金和提高服务水准的很好途径 基本医疗与特需医疗 是医院发展的协调和补充 * 倾斜政策，有效的考核和激励 争取获得成立医院生物治疗医学研究所，并引入PI 的管理机制 根据需要增大教学和研究的人、财、物投入 进一步扩大已有的研究工作基础，争取IVF的国家批准，临床药物验证中心的良好运转。 引进领军式的研究人才 有规律、有效地开展教研组的教学活动 教学和科研是医院发展的基石 * 科主任职责的有效落实 对科室的学科发展全面负责 对科室的行政管理负责 对科室人才梯队负责 科主任的考核机制 Attending组是科室组成部分是科室的运行单元，不是独立的和游离于科室的，科室依赖于各Attending组的有机结合而发展。 Attending医师：服从大局和支持科室的工作，服从科主任的正确领导。 科室管理是医院良好运行的基本保证 * * 建立业务人员、管理人员的培训制度，鼓励国内 进修，创造条件国外进修 * 进一步开展技能培训工作，做到有计划、有目标、  有系统、有追踪 * 加强重点学科人员的培训 * 积极鼓励在职培训和在职学历提高教育 员工素质提高是医院可持续发展的基础 * 所谓“邵逸夫医院模式”是在特定的机缘、一定的国际合作方式和历史条件下形成的非常态产物，如何在新的形势和发展时期进一步系统、完善和提升，实现可持续发展，我们作了一些思考、探索和实践。至于效果如何则有待于时间对此作出回答…… * Thank You! ? Any Questions? 人有了知识，就会具备各种分析能力， 明辨是非的能力。 所以我们要勤恳读书，广泛阅读， 古人说“书中自有黄金屋。 ”通过阅读科技书籍，我们能丰富知识， 培养逻辑思维能力； 通过阅读文学作品，我们能提高文学鉴赏水平， 培养文学情趣； 通过阅读报刊，我们能增长见识，扩大自己的知识面。 有许多书籍还能培养我们的道德情操， 给我们巨大的精神力量， 鼓舞我们前进。 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * Attending负责制优点： 符合卫生部：病人选择医生的指导意见 医疗的连续性、治疗的及时性 床位周转快、利用率高 病人安全感高、满意率高 医师的责任性提高 有利于年轻医生的培养 * 参与医疗事务的管理过程，协调全院医疗工作，保证各项医疗制度的制定和落实。 委员会制 * 配套的医疗保障制度 抗生素使用申请制度 严格的成份输血制度 （成份输血达到98%） 静脉补液指征控制 器官切除指征——病理切片 临床路径 （三）护理模式融合中西方的护理模式体现在： 人性护理：包括生理、心理、精神、社 会和文化的整体观 全科护理：具有护理不同系统疾病的能 力 专科护理：专科高级护士的设立 健康促进：健康知识的传授，提高预防 疾病、自我照顾的能力 三、“以人为本”的服务体系 * 1、高效的服务环节 床位有效利用———入院准备中心 全院床位统一安排/不加床/门诊完成术前检查 日间病房 专门收治短期住院病人 手术室24小时开放 日间手术 预约制 服务支持系统 发送调配部/病房秘书/送药送物到病房 * 2、创新的服务理念 限制输液 限制抗生素使用 严格控制院内感染 全院范围的CPR、ACLS培训和优质 服务培训 门诊病历保管 * 3、温馨的服务 一人一诊室、床帘 残疾、重症病人和出院病人的护送 术前病人的特许通行证 开展悲伤护理 * 门诊病人增长情况 * 出院病人增长情况 * 全年手术病人增长情况 * 平均住院日 * 药品占业务收入比重 * 抗生素占药品比重 * 正确处理工作质与量的关系（做精做强）