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专业人员的角色定位和责任
专管员角色定位及职责
;课程PPP表;专管员的定位
专管员的职责
;为什么要叫专管员?;
专业+管理=专管员;公关员(交际水平)
——先和网点人员做朋友,后做保险。
培训员(培训水平)
——培训产品,更多培训简单话术。
服务员(服务水平)
——做好电话客户回访,提升保单质量。
宣传员(宣传水平)
——包括产品和公司形象,合理把握尺度。
管理员(管理水平)
——制定网点销售计划并组织落实。;专管员的定位
专管员的职责
;专管员的职责;网点;负责收集、了解所辖代理机构的基本信息,建立网点资料库。(见附件);网点资源卡 更新时间:;;负责为网点递送投保单、宣传资料、正本保单、汇总单,保证不断档,并做好登记、管理工作。
负责从所辖代理机构收取投保单,经初审、登记整理后交公司相关部门。;负责将海报张贴于??点醒目处,宣传彩页置于网点宣传栏内。;负责在产品销售过程中向银行人员及客户作出的保险利益说明应符合条款内容,简单易懂,无不实夸大。;网点业务咨询;负责对所辖网点柜员的培训与辅导,保证柜员对公司产品的熟悉了解和掌握,并对所辖代理机构收集培训需求,及时反馈给公司部门相关人员。;负责所辖代理机构各层级竞赛激励费用的发放及签收工作,保证准确性及时效性。
及时向代理机构提供各种竞赛方案达成情况的回馈(业绩报表);按规定时间参加公司的早会、夕会、会议、培训等活动。
按公司要求填写相关活动管理工具,登记好客户台帐。
完成公司及部门交办的其他工作。;
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