美国陆军知识管理摘要.PDFVIP

DAO Knowledge Corporation 美国陆军知识管理 DCKM\E. 知识及资讯\00. 部门通用资料\15. 其他文件档案\AKM 翻译稿-2 美国陆军知识管理 网络时代美国陆军的战略转型动力，将人力、知识和技术紧密结合 作者：美国陆军首席信息官Peter Cuviello 中将，美国陆军知识管理总监Catherine Michaliga， 时间：不详，来源： （美国海军官方网站） 翻译：DAOchina 美国陆军知识管理（AKM ，Army Knowledge Management ）是美国陆军为将自身转型为一支 以信息网络为核心、以知识资源为基础的组织而建立的核心战略，其深远意义在于全面地提升 战斗人员和业务人员的决策优势，不仅在战场上，还在组织体系中以及任务执行中。美国陆军 信息技术总办公室/G-6 （CIO/G-6，Chief Information Office/G-6 ）负责美国陆军知识管理战略， 包括通过网络支持美国陆军所有应用软件的执行，运用知识管理的原则和技术提升组织绩效、 按照企业模式管理信息技术架构（IT Infostructure ）以确保用户能够通过互联网络在任何时间 从世界任何地方获得的信息和服务。就此，战略转型的相关努力如何取得进展？美国陆军是否 已经针对转型为一支以信息网络为核心、以知识资源为基础的武装力量建立好成功的战略？ 最近由会计及咨询公司资助编写的政府业务管理白皮书中说道：组织机构转型是一项艰巨任务， 缺乏决断或过于敏感的组织都难以实施……关键问题在于组织的高层领导如何顺利地进行组织 变革。书中分析了几个公营机构在战略转型启动之后的经验教训，主要包括：（一）恰当的人才； （二）明确的任务；（三）合理的组织架构；（四）把握住时机；（五）沟通，沟通，再沟通；（六） 安排关键参与人员；（七）让全员参与；和（八）持之以恒。 美国陆军如何借鉴这些经验教训？毫无疑问，美国陆军信息技术总办公室/G-6 已经发布了很多 与前述研究结果相符的美国陆军知识管理（AKM ）实施目标和启动方案。实施的挑战在于需要 实现美国陆军知识管理（AKM ）的组织化推行，以免领导层的更换影响到迄今已经启动的工作。 （一）恰当的人才 美国陆军信息技术总办公室/G-6 强调人员和流程，与构建一个以信息网络为核心、以知识资源 为基础的组织所需的技术手段同等重要。我们首先建立了一个战略性的实施体系（图表见下页）， 而美国陆军知识管理的实施目标和启动方案都将在这个实施体系内运行。这个实施体系的重点 是成功推动美国陆军转型所需要的变革催化剂，这些催化剂存在于：新建的政策、治理结构和 资源等战略，对现有业务流程、任务流程的变革，以及为启动转型所需要的文化变革而新建的 培训及组织战略。这个实施体系的另一个重点是提供强大的信息技术架构（Infostructure ），即 信息技术和信息管理基础设施，为实现“以信息网络为核心、以知识资源为基础”奠定条件。 最后，这个实施体系的重点还在于组织的智慧资本或智力资本，包括支持个人、团队、企业的 知识、系统、服务和员工等方面的战略。 1 DAO Knowledge Corporation 美国陆军知识管理 DCKM\E. 知识及资讯\00. 部门通用资料\15. 其他文件档案\AKM 翻译稿-2 美国陆军知识管理的实施体系 AKM 愿景目标 通过全球领先的信息网络核心连接知识、系统、服务，并能与美国联合武装力量的运行环境相适应， 具备灵敏快捷的能力和灵活适应的流程的一支成功转型的美国陆军。 变革催化剂 信息技术架构 智慧资本\智力资本 推进以网络为核心的企业级环境 支持以网络为核心的美国陆军所 提升运作和决策所需要的人员、 所需要的政策、资源、管理体系、 需的信息技术，包括电脑、软件 团队，以及企业层面关于知识、