6章、人力资源管理探究.ppt

* 答完这一屏,现在对一下答案. * * 7、人员甄选 1．? 初步筛选——剔除求职材料不实者和明显不合格者。 2．? 初步面试——根据经验和岗位要求剔除明显不合格者 3．? 心理和能力测试——根据测试结果剔除心理健康程度和能力明显不合格者，或按一定比例淘汰低分值者，或按一定比例淘汰。 4．? 诊断性面试——诊断性面试是整个甄选的关键，经过之前三个步骤的甄选后，诊断性面试为最后决策提出决定性的参考意见。 5．? 背景材料的收集和核对——根据核对结果剔除资料不实或品德不良者。 6．? 能岗匹配分析——根据具体岗位需求剔除明显不匹配者。匹配分析贯穿于测试的全过程，在此之前的测试更侧重于“选优”，到诊断性面试时，就应该对匹配程度重点测试。 7．? 体检——剔除身体状态不符合岗位要求者。 8．? 决策和录用——决策时根据招聘职位的高低而在不同层次的决策层中进行，决策之后就交给相关部门作录用处理。 Human Resource Management 　　第6章　招聘、甄选与录用 四、员工培训 定义 就是向新员工或现有员工传授其完成本职工作所必需的相关知识,技能,价值观念,行为规范的过程,是本企业安排的对本企业员工所进行的有计划有步骤的培养和训练. 2、培训的内容 职业技能 ——基本知识技能 专业知识技能(培训重点) 职业品质——职业态度,责任感 职业道德,职业行为习惯 员工培训应注重职业品质方面的教育和引导,通过培训,建立起企业和员工,员工和员工之间的相互信任,相互合作的关系. 3、培训的种类 岗前培训 在岗培训 离岗培训 员工业余自学 4、培训的方法 讲授法 视听辅助设备法 会议法 案例分析法 角色扮演法 研讨法 计算机辅助教学 阅读材料： 新经济迫使公司为员工充电 新经济的出现导致了经商方式的变化，这种变化给越来越多的美国公司提出了新挑战。为了使各级主管人员及时了解和掌握这种变化，许多美国公司将他们送进了商学院，接受新教育，以提高他们传统的管理技能，学习新的管理方法，而商学院也因此受益匪浅。 一家公司业绩的好坏，在很大程度上取决与公司最高层的决策和各级主管人员的管理，因此公司首席执行官和其他主管人员接受在职教育，以提高管理水平就十分重要。事实上，美国公司将自己的主管人员送进商学院学习不是始自于今。而如今新经济的出现使得主管人员不仅需要精通业务，而且还要懂得技术和具有很强的项目管理能力，因此进入商学院学习就更有必要。 据统计，在过去5年中，哈佛大学商学院培训的 主管人员增加了80%，仅去年一年，参加该院各种不同培训计划的主管人员就有5000名。而进入芝加哥大学学习的公司主管人员2001年达到1642名，比该校1996年开始开办公司主管人员培训计划时增加了5倍。哈佛大学主管公司人员教育的副校长维托尔说，由于进校学习的公司主管人员增多，哈佛大学已经没有足够的教师和校舍来满足他们进一步的需求。 在对公司主管人员进行在职教育的各机构中，大学是主力。据美国《商业周刊》2001年底进行的一项调查，在名列前20名的从事主管人员教育的机构中，19家是大学商学院，原因是商学院在师资力量和校舍等方面占有优势，在对公司主管人员进行在职教育的各机构中，大学是主力。 许多公司在向商学院和其它教育机构 选送主管人员时，所提出的学习课程几乎是一致的：一是如何成为领导者；二是如何按照企业规律行事，三是如何处理网络方面的问题等等。当然，对公司主管人员进行这类在职教育并不便宜。像哈佛大学开设的课程，学习时间短则3天，长则10周，因此学费也不一样，少者每人4000美元，多者每人5万美元。据美国《培训》杂志统计，1999年美国公司在主管人员教育（包括内部培训）方面所花费用是165亿美元 ，比1998年增长了17%。这样一个大市场给教育机构带来了巨大的利益，而对于美国公司来说，他们的想法是，当接受教育的主管人员升到公司的管理高层是，公司在人才方面的投资也就有了回报。 五、激励 现代领导的核心是对人的管理，领导者的首要任务是引导和促使员工为实现组织的共同目标做出贡献。“领导及其领导能力指的是激励、动员、规范、促进别人、共同持续发展”这是管理大师彼得.圣吉对领导下的定义。怎样才能使员工为实现组织目标作出最大的努力？这就是激励所要解决的问题。激励理论就是要研究如何根据人的行为规律来提高人的积极性。 2、激励