精神科护士压力源调查及管理对策.pdfVIP

中外健康文摘2008年4, 9第5卷第4期Wor l d Hea l t h Di gest Med i eal Per i odi cal 护理探讨 鸶鸶蘸矧臻舞舞酬燕惹舞蘸黼矧烈臻瑟舞豫戮鎏饕臻臻蘸嚣墓蓦臻酬臻矧鸶臻鎏嚣蠢戮臻磊臻鸶甍 精神科护士压力源调查及管理对策 杨红梅徐环 【中图分类号] R192 ．6 【文献标识t i 马] A 【文章编号】1672—5085(2008 04-- 0266- - 02 【摘要】目的：了解精神科护士的压力源 ，寻求有效 的应对措施．方法 ：对我 院100名精神科护士的调查．结果 ：工作环境差 ，紧 张危险，社会地位低下，学习人际关系 。蛄论 ：精神科护士的压力源主要来 自于工作场所 ，作为管理者应积极有效地应用人性化 管理。 【关键词】护理管理研究；压力源；精神科护理 护士被人们称为 。白衣天使”，呵护着人们 的身心健康。然 对象，社会地位低下，人际关系． 而 “自衣天使” 自身 的心身健康状况如何 ，在 日益增多的压力源 3压力源分析 面前，她们能否认识并克服自身 的心理同题，担负起为全人类提 3 ．1工作场所及对象：精神科院地理位置大都较偏僻，现行的 供健康保障的重任，是当今护理研究者关注的重要课题 。比如 封闭、半封 闭管理模式对他们与外界处于半隔绝状态 ，加之服务 工作场所的竞争、工作压力大，技术操作 多，工作不规律 ，人际关 对象的危险性，极易导致心理失衡。因此 ，要求精神病患者 的一 系紧张等，已成为影响人们身心健康的重要因素之一．而对精 切活动均不能脱离护士的服务视线，方能保证患者和 自己的安 神科护士的研究结果显示人际关系焦虑、强迫 、抑郁等 因子 明显 全 ，使得精神科护士 的工作处于超负荷运转状态，造成护士身心 高于非精神科护士。调查者认为精神科护士较多的心理 问题与 疲惫，大多数人在面对职业压力时会 出现对工作厌恶疲倦感 ，表 其工作对象、工作风险、工作压力等有关． 现为工作效率低 ，对服务对象漠不关心，情绪低落，个人无工作 1调查对象及方法 成就感等 ． 对象 ：对我 院100名护士 的调查 ． 3 ．2社会地位低下：由于受传统文化形成的社会偏见的影响， 方法：对我院精神科护士100名进行世界卫生组织的生活质 社会在对精神病患者歧视的同时，对精神科护士社会价值的定 量问卷( WHOQOL—I OO 症状 自评量表( s cL- - 90 ，抑郁 自评量 位较低 ，对精神科护士的社会贡献不能正确看待，认为其工作没 表( SDS ，焦虑 自评量表( SAs ，匹滋堡睡眠质量指数( PSQI 调 有意义。尽管精神科护理专业在不断发展，但作为一 门独立的 查，所有量表均由各位护士独立完成。见表 1、表2 。 学科仍未被社会及部分医院管理者完全认可，仍然认为精神科 表l 生活质量问卷调查结果 护士 的工作就是 “执行好医嘱 ，看管好 患者不 出事”，从属于医疗 工作 ，认为医生是医院的主体，医院出台的各项制度 ，医生具有 绝对优势，精神科护士的辛劳得不到应有的承认与尊重，使护理 人员不能从工作中体验到 自我价值的体现及满足感，从而形成 了不 良的身心疲惫状态。 3 ．3人际关系：包括医护关系、护患关系．医护关系是因为医 护之 间对对方的角色要求不同，同时由于护士成就感低，导致在