公司和老员工相处的技巧.pdfVIP

学知网（ ）专注于提供优质的管理培训 课程与服务。 企业与老员工相处的技术 现在人才游荡的局势里，在企业里连续工作了1 年以上的员工，就能被称为老员 工了。在员工变“老”后，企业与员工之间往往会产生一种幽怨；员工越“老”， 关系越深，幽怨越深。 企业对老员工总会有如下疑问： 1、 为什么他们缺乏工作热情？ 2 、 为什么他们不支持变革？ 3、 为什么他们拉帮结派？ 4 、 为什么他们没有创新？ 5、 为什么他们总是提出要加工资？ 6、 为什么他们的工作能力并没有得到明显提升？ 7、 为什么他们倾向于否定新员工？ 8、 为什么他们上班越来越晚，下班越来越早？ 9、 为什么他们喜欢传播流言蜚语？ 10、 为什么他们特别留意公司中的坏消息？ 11、 为什么他们对许多原则上的事情失去坚持？ 12、 为什么他们不满意公司又不愿意自动辞职？ 老员工对企业也会有如下疑问： 海量管理资料下载，仅供学习研究之用，严禁用作商业用途。 学知网（ ）专注于提供优质的管理培训 课程与服务。 1、 为什么你们不再征询或采纳我的意见？ 2 、 为什么你们总是不给我升迁的机会？ 3、 为什么你们的观念总是变来变去？ 4 、 为什么你们在我困难的时候袖手旁观？ 5、 为什么你们让我完成艰巨的任务，却不给予我支持与奖励？ 6、 为什么你们不支持我进修，不创造机会让我增值？ 7、 为什么你们对新员工那么好？ 8、 为什么你们答应过我的事情迟迟没有兑现？ 9、 为什么你们经常越权干涉、扰乱我的工作？ 10、 为什么你们只在安排我办事的时候或是批评我的时候才愿意见我？ 11、 为什么你们听信别人的流言，对我进行不公正的评价？ 12、 为什么你们明明对我表示不满，却不协助我改进，也不干脆辞退我；让我 这样悬在半空，到底什么意思？ 双方的疑问，往往都藏在心里，进而表现在行动里，极少会面对面沟通，互相都 害怕难堪与尴尬，互相逃避，互相为自己保全面子、留后路。于是各种疑问默默 地增长，造成了、加深了互相的幽怨，直到“交给上天安排”。造成各种疑问的 原因有许多种，员工与企业双方往往都认为责任更多地在对方身上。虽然作为个 体的员工必然有出现各种问题的可能性，但是作为用人方、管理方的企业，势必 承担着不可推卸主要责任。 如下是许多企业隐而未言的观念与看法，一旦这些观念与看法被企业主内心认 可，企业与老员工之间就必然成为冤家： 海量管理资料下载，仅供学习研究之用，严禁用作商业用途。 学知网（ ）专注于提供优质的管理培训 课程与服务。 1. 企业与员工之间只是互相利用而已，不存在真正的爱与信任； 2. 老员工在长期的工作过程中应该对企业有充分的了解与理解，应该对企业各 种行为表示无条件的支持； 3. 公司向老员工提供长期的工作机会，并付出酬劳，所以老员工的各种付出是 理所应当的；员工应该感恩戴德，应该有更无私的奉献； 4. 企业曾经给过员工许多机会，他们没有把握好，没有表现好，那是他们自己 的错； 5. 在企业里的经验与知识，员工是学不完的，学不到东西是因为他们不够勤奋， 不善于学习； 6. 公司没有义务花钱花时间培养员工，工作时间内更不应该搞什么学习与进修， 员工应该在下班以后自己掏钱学，学好了再报效公司；这样就算日后员工跳槽了， 公司也没有什么损失； 7. 由于员工的工作并没有长足进步，所以不值得表扬，更没必要提高待遇； 8. 要想员工高兴，就只能涨工资；但是工资再高员工也不会满足，何况员工现 在的工资已经够高了，待遇已经够好了，要是还不满意的话可以选择离开； 9. 新员工是企业的希望，而老员工已经让企业失望，所以新员工的待遇应该比 老员工好，老员工挑剔新员工只是嫉妒心理作怪； 10. 老员工在工作过程中让企业有各式各样的损失，企业都一一宽恕较少追究， 老员工应该领情； 11. 公司已经非常了解老员工了，老员工不会再有新的价值，铁打的江山流水的 兵，老员工终将被淘汰； 海量管理资料下载，仅供学习研究之用，严禁用作商业用途。 学知网（ ）专注于提供优质的管理培训 课程与服务。 由于许多公司自以为已经完全拥有了老员工而逐渐忽略老员工的感受与价值，渐 渐地，企业在员