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社会心理学说服概要1
Persuasion The communicator 传达者 Credibility 可信度 Attractiveness 吸引力与偏好 The message content 信息内容 Reason versus emotion 理智对情感 Discrepancy 差异 One-sided versus two-sided appeals 单方面说服与双方面说服 Primacy versus recency 首因对近因 The communication channel 沟通渠道 Active experience or passive communication 主动参与还是被动接受 Personal versus media influence 个人与传媒的影响 The audience 听众 How old are they? 他们有多大年龄? What are they thinking? 他们在想什么? Attitudes follow behavior 态度依从行为 Persuasive elements 有说服力的因素 The communicator 传达者 The message 信息内容 The audience 听众 Group Effects 团体效应 Strengthening personal commitment 加强个人承诺 Large scale inoculation programs 大规模的免疫计划 Implications 意义 态度改变 有说服力的信息 阶段1 阶段2 阶段3 是否注意到信息? 理解了吗? 接受吗? 态度改变 态度没有改变 是 是 是 否 首因效应VS近因效应 首因效应 近因效应 信息#1 信息#1 信息#2 信息#2 时间 时间 反应:接受信息#1 反应:接受信息#2 Central route persuasion 中心途径 Peripheral route persuasion 外周途径 听众 加工过程 说服 说服的中心途径和外周途径 中心途径 外周途径 分析思维的 有动机的 高努力水平, 精细分析,赞 同或反对的争论 令人信服的 论点引发持久 的赞同态度 非分析思维的 或不涉及自己的 低努力水平,使用外周线索, 突出的直觉 外部线索引发喜爱和接受,但是这通常只是暂时性的 反应 有说服力的 说服途径 中心途径 什么时候适用 对态度的影响 在说服过程中人们仔细关注所有可利用的信息,试图确定所呈现的论据的价值。 发现信息与自己相关或涉及到自身。 人们有很高的认知需求。 人们有中性或稍微负性的情绪。 说服者的语速正常。 态度强烈、坚定,可以抵制相反的观点,可以预测行为。 说服途径 外周途径 什么时候适用 对态度的影响 人们不是主动地思考,而是依靠偶然出现的线索和简单的拇指原则,像说服者的吸引力或信息的长度等。 发现信息与自己无关或不涉及到自身 低的认知需求 有正性情绪 说服者的语速较快 态度较弱,易受相反观点的影响,对行为没有预测性 说服的两种途径 有说服力的信息 人们愿意分析信息内容吗? 否 是 外周途径 中心途径 详尽地加工所呈现的相关信息 没有详尽地加工相关信息 说服的两种途径 态度没有改变 态度改变 态度改变 态度没有改变 外周信息有道理吗? 分析有道理吗? 没有 有 有 没有
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