2016现代礼仪（东方版 张玉平 著）授课教案：会面礼仪.docVIP

现代礼仪（东方版 张玉平 著）授课教案 课 题 第四节 会面礼仪 编号 14 教学目的要求： 了解会面礼仪的表达技巧。。 重点难点： 会面礼仪的要求和运用原则 实施步骤方法 教 学 内 容 提 要 时间 1、教学内容讲解 2、学生训练 3、小结要点 4、布置作业 1、学习要求 2、称呼 3、介绍 4、握手 5、小结与布置作业 10 20 20 20 10 第四节 会面礼仪 一、称呼 1、通常的称呼 称呼姓名 称呼职务 称呼职称 称呼学衔 称呼职业 称呼亲属 2、几种称呼的正确使用 同志 老师 先生 师傅 小姐 3、称呼的技巧 初次见面更要注意称呼 称呼对方不要一带而过 关系越熟越要注意称呼 二、介绍 1、什么是介绍 介绍就是向外人说明情况。 2、介绍的分类 第一，自我介绍 第二，为他人做介绍 第三，集体介绍 第四，业务介绍 3、介绍的时机 时间地点场合 4、介绍的主角 位高者居后 a先将男士介绍给女士 b先将年轻者介绍给年长者 c先将未婚女子介绍给已婚女子 d先将职位低的介绍给职位高的 e先将家庭成员介绍给对方 5、需要做自我介绍的情况 第一，想了解别人 第二，想别人了解自己 三、握手 1、握手的场合 第一，见面或者告别，我到你家去也好，我到你单位也好，我是主人也好我是客人也好，和来访者或者和主人见面的时候握手。 第二，表示祝贺或者慰问，人家有喜事了，升职了，晋级了，考上大学了，结婚了，年高做寿了，娶妻生子了，这样一些情况，过生日了，你需要祝贺，要握手祝贺你，口说无凭握手为礼，表示祝贺，还有就是慰问，身体不太好，家里遭遇了不幸，领导去登门慰问，朋友去表示声援，或者予以鼓励握手， 另外握手还有一种情况，表示尊重，我曾经在第一讲里讲过，“礼”的含义，“礼”的意思是尊重，我当时讲我们在人际交往中要尊重自己，要尊重别人，要尊重社会，我讲三个尊重，“仪”的意思是什么呢？“仪”的意思是规范的表现形式，你尊重别人你要表现出来。 2、握手的次序 位高者居后 3、握手的手位 第一，标准化的手位应该是，手掌与地面垂直的，手伸出的话应该是手掌和地面垂直，手尖应该是稍稍向下。 第二，不可取的手位 a. 掌心向下 b.掌心向上 4、握手的力度与时间 一般和别人握手最佳的做法应该是三到五秒钟，你别一碰就跑了。另外握手这个力度和手位有讲究，一般而论我们是用一个手，去握对方的一个手，握手的话是手掌握着对方的手掌，停留三到五秒钟，握手时最佳的做法要稍微用力。 5、握手的禁忌 第一，最重要的禁忌就是心不在焉，不看着对方不吭气，表情呆板，不言不语，眼神他顾，心不在焉地握手，还真不如不握。 第二伸出左手，一般握手尤其跟外国人去握手，你要记住，一般只用右手，通常不用左手，除非没有右手，因为很多国家像新、马、泰那一带，穆斯林地区，阿拉伯人，印度人，左右两只手往往有各自的分工，左手一般是干一件事，右手一般干一件事，右手一般是干所谓的清洁友善之事，抓饭吃，他们不用筷子不用刀叉，下手去抓饭吃，做成饭团去吃，递送物品表示敬意，行使礼节，保佑你，而左手是干什么，是干所谓的不洁之事，不清洁之事，沐浴更衣，卫生间方便。 第三个禁忌，握手时不带手套，国际惯例，只有女人在社交场合带着的薄纱手套可以不摘，女人带的薄纱高袖手套是社交装，它跟无袖礼服配套，搞不好满胳膊起鸡皮疙瘩，那个可以不摘，此外像我们一般用的御寒的那种手套，皮的、毛的、羽绒的一定要摘，摘掉手套握手表示一种礼节。 1