培训班学员管理制度..docxVIP

培训班学员管理制度一、 课堂纪律 1、 上课、上机凭听课证，中心将不定期的检查，无证不得听课上机； 2、 点名：每次课由任课教师和辅导教师点名，旷课、请假累计超过 3 次者，将不允许申请 延期学习； 二、 机房纪律 1、 上机时凭学员证对号入座，以后上机时座位不得调整，不准迟到早退； 2、 上机凭听课证，无证不得进入机房； 3、 学员须持本人听课证、上机卡上机，若将证件转交他人，取消其上课资格，且不允许延 期； 4、 机房内不允许抽烟、吃东西，不允许随地吐痰，不允许穿拖鞋，不允许大声喧哗； 5、 按照教师布置的上机内容上机，若有问题，请及时向辅导老师提出； 6、 如发现学员利用上课时间在机房上网聊天、看电影和看其它和学习无关的网站，则由机 房值班教师或辅导教师没收其证件，一周内不允许上机，且不允许申请延期学习 。 三、退费 1、 原则上不允许退费，学员若因时间关系本期无法坚持完成学习，可申请延期学习； 2、 特殊情况在开课前全额退费，开课一周内收取 50 元的手续及听课费。开课一周后不退 费,教材费不退. 集体报名不能退费，特殊情况者，自己联系转让给其他同学，但必须到培训部办理相关 3、 集体报名不能退费 手续。 4、 退费时，学员需携带相关听课证、学员本人有效证件，以及本中心所开票据，中心工作 人员将据此严格登记有关信息。没有上述三件，不予办理。 5、 办理退费时间：周一至周五。周末不办理退费业务。 四、 关于申请延期学习 1、 申请延期学习需有书面申请，申请中注明延期学习的原因及希望再次学习的时间； 2、 申请延期的学员只能申请参加相同培训班的听课,不含上机学习； 3、 延期学习的申请须于课程结束前一周内交至培训主管处，由培训主管统一管理。 五、 关于证件 1. 学员应妥善保管证件，不得转借他人使用； 2. 因证件丢失，须补办听课证者须交纳工本费 5 元。考证培训班教学管理制度欢迎大家来到杭州市干部培训中心参加考证培训，在学习期间，我们所有的员工会竭诚 为您提供热情周到的服务，为大家营造良好的学习氛围和学习环境。为了使大家能更好 地学习，请自学遵守以下制度： 一、凭证听课 1、听课证是学员进入课堂的凭证，无证不得进入教室。为了维护您的权益，请自觉使 用并出示听课证，共同抵制无证听课行为。 2、开班时，学员凭报名发票领取听课证，请妥善保管。 3、听课证丢失一律不补。丢失后应凭本人身份证和发票到班主任处办理挂失手续，由 本人出具遗失声明后由班主任查证没有其他人使用已挂失听课证方可保留其听课资格。 4、听课证仅限本人使用，转让听课证时须持本人身份证及听课证到班主任处办理。 二、学员登记 为了更好地为学员服务，我中心将在开班时发放《学员登记表》，记录每位学员的详细 信息，请您认真填写。 三、信息反馈 1、学员在上课期间遇到问题或对老师和工作人员有意见或建议，可随时向我们反映， 我们会在三个工作日内对您的意见和建议进行处理。电话 2、在培训结束时，我们会发放《培训质量反馈表》，以促进教学质量提高，您的反馈 意见对我们非常重要，请您积极配合、认真填写。 四、课堂纪律 1、进入教室请不要大声喧哗，上课时不要随便讲话，以免影响正常的教学秩序。 2、上课时请将手机等通讯工具关闭或调到振动档。 3、上课时不得录音或录像。 4、教室内请不要吸烟，不要吃零食。 5、请养成良好的公共卫生习惯，自觉将垃圾杂物带出教室，丢进垃圾桶。 6、上下课高峰时，请有秩序地乘用电梯，先出后进，以防拥挤。 7、遇到停电等突发事故，请听从管理人员的指挥和安排，不要惊慌骚乱。 8、学员应注意保管好自己的财物，下课后不要将自己的物品遗留在教室里。 五、设备使用 1、请爱护教室内的课桌椅、黑板等教学设施。 2、不得随意动用教室内的音响、投影、电脑等各类教学设备。 3、在电脑教室上课，请不要使用敞口的水杯。 六、课程安排 1、课程安排以开课第一天发放的课表为准。2、 如有变化和调整， 我们会通过网站的论坛及手机短信的形式公布， 以新的通知为准。