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企业文化概述 Sub title 第一部分 企业文化的概述 企业文化 二 文化 3 一 文化的含义 是指人类创造的一切物质产品和精神产品 的总和。 广义的文化 是指则专指语言、文学、艺术及一切意 识形态在内的精神产品。 狭义的文化 德国 注重公理 中国 注重政治 美国 注重个人 表面是军规，实质反应文化问题 民族 文化 区域 文化 企业 文化 职业 文化 文化 文化的分类 企业文化的概述 企业文化 二 文化 3 一 二、企业文化 撈渡远链筇贫矗巴魈欤笕≌婢瓟 棗明确的目标和坚定的信念是强大执行力的基本前提。 揘o Excuse敆椈憔哿司哂懈叨仍鹑涡模徽胰魏谓杩诘挠判阍惫ぁ? 撃闾糇诺＃仪Ｗ怕恚慈粘觯妥咄硐紨棗合理的人才结构与良好的团队合作。 摻艄恐鋽棗适当的约束和激励机制 企业文化的概念 是企业在长期经营管理活动中形成的全体员工共同遵守的价值观和行为规范的总和。 是企业发展到一定阶段的必然要求，直接目的是提升企业的核心竞争力，实现高效经营和可持续发展。 企业文化 企业文化 起源 发展 与企业同时诞生 起源于20世纪60年代，兴起于20世纪80年代 企业文化的起源和发展 企业文化理论 产生的必然性 生产力发展，新型办公工具普及 脑力劳动者人数增加 人的需要层次攀高，需要适合现代人的管理方法 企业必须提出符合需要的价值观念 企业规模扩大，需要统一思想、观念和行为 企业文化理论产生的必然 企业文化的层次 激励功能 凝聚功能 约束功能 美化功能 调试功能 企业文化 功能 辐射功能 导向功能 企业文化的功能 「案例」海尔的人才观 3 2 1 人材椩牧?人才椇糜玫?人财棿丛觳聘? 撊巳耸侨瞬牛?赛马不相马 ? 摻裉焓侨瞬牛?明天未必还是人才? 具有竞争 力的福利 全方位 的培训 尊重员工 「案例」香格里拉的凝聚力 企业文化的核心要素 使命 愿景 价值观 企业存在的意义 我们是 干什么的 我们是谁 我们为 什么存在 企业文化的核心要素棗使命 案例 使平民大众有机会 购买富人购买的商品 给人们带来快乐 感受竞争、成功 和挫败对手的激情 使命 使命 使命 通过努力可以实现的（可实现的） 大家愿意为之努力的（主动的） 大家愿意看到的 （期望的） 企业文化的核心要素棗愿景 案例 让全球的人们及 企业充分发挥潜能 高科技的联想、 服务的联想、 国际化的联想 给人们提供世界上最卓 越的快速服务的就餐体验 愿景 愿景 愿景 是指导组织行为的一系列基本准则和信条，起着行为取向、评价原则、评价标准的作用。 价值观是企业 文化核心的核心 是对如何完成使命、达到愿景的行为准则和界定。 企业文化的核心要素棗价值观 案例 乐趣与激情、 灵活与变革、 承诺与凝聚。 诚实、团队协作、 尊重、专业化。 员工－服务－利润 价值观 价值观 价值观 企业文化的作用 企业文化可以提升企业的竞争力 企业文化能够促进员工的发展 实证研究 682% 166% 282% 36% 901% 74% 756% 1% 总收入平均增长 员工增长 股票价格 净收入 重视企业文化的 公司 不重视企业文化的 的公司 美国知名组织变革和领导权威约翰房铺亟淌谟肫溲芯啃∽椋昧?1年的时间，对企业文化对经营业绩的影响力进行研究，结果证明：凡是重视企业文化因素特征的公司，其经营业绩远远胜于那些不重视企业文化建设的公司。 企业文化可以提升企业的竞争力 张瑞敏谈企业文化 张瑞敏 提问 搞好企业文化对你有什么好处？ 1、不是一家人，不进一家门，让关系更加协调。 企业文化的过滤机制能使员工与观点相同或相近、做事方式趋同的同事工作，从而使周边的人际关系更加和谐。 企业文化对普通员工的好处 2、找到内心的 归属感。 接受企业文化，能使自己和企业在价值取向上趋于一致，减少因理念和行为不协调所带来的冲突，从而使内心更加平静。 企业文化对普通员工的好处 我们是一家人 3、按照企业文化做事，能得到实实在在的物质利益。 企业只会奖励热爱企业，遵循企业价值观，对企业有贡献的人，与企业价值观相一致是其获得晋升机会的基本前提。 企业文化对普通员工的好处 低 高 低 高 员工能力 价值观一致性 重用 沟通 劝退 培养 企业文化在人力资源管理方面的应用 3 1 4 2 一年企业靠运气； 十年企业靠经营； 百年企业靠文化。