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网络技术平台在线交流系统 项目可行性报告 部门：研发部 日期：2016年9月31日 文档编写人：记录 时间：2016.01.15 审批人：王书颖 时间：2016.01.18 一、项目概述 2 （一）项目背景 2 （二）项目的内容 3 二、项目市场需求分析 3 （一）市场现状分析 3 （二）市场容量分析 5 （三）项目研发前景 6 （四）项目效益分析 6 三、项目实施方案 7 （一）总体规划 7 （二）关键模块及功能 13 （三）技术上的改进与特色 14 四、项目预算 15 （一）项目组成员 15 （二）开发周期 15 （三）投入预算 16 五、效益预测 17 一、项目概述 （一）项目背景 互联网通信是指，把计算机技术与传统通信技术融合一体的新通信模式，融合计算机网络与传统通信网络在一个网络平台上，实现电话、传真、数据传输、音视频会议、呼叫中心、即时通信等众多应用服务。 随着移动互联网迅猛发展，互联网通信中还得加入移动的元素。在移动互联网时代，一切的出发点即是手机APP。将通信服务和业务融合在一起，通过APP的方式提供给消费者，更容易获得用户的喜爱。 传统通讯正在与互联网、IT等各大领域融合发展，无论是IM、视频、VoIP、还是呼叫中心等，企业都需要根据自身业务形态