热线难通源于责任不通参考.pdfVIP

U’J =；)L _ 速 览 嚏雷；j 订 一 广西特产行销全国 核心品牌塑造工作启动 线雅通源于责侄彳：· 为加快推进广西名特优产品 “走出去”步 伐 ，有计划 、有规模地向全国市场推出一批具 口文 ／张枫逸 有品牌号召力 的广西特产 ，自治区商务厅组织 部署2016年广西特产行销全 国核心品牌塑造 政府热线电话是百姓与政府部门沟通 工作 ，时间从2016年5月开始到l2月结束 。其 查发现，部分地方公开 电话多达数十个，却 中，推选第一批广西特产行销全国核心品牌活 问题，不仅使得热线电话难以发挥应有作用 动将从广西600多种代表性特产、10000多个特 据报道。东北某中心城市的市长公开 产品牌 中推选出第一批广西特产行销全国的 通。要是有群众急着反映问题，遇到这样的 核心品牌并开展一系列宣传推广活动 ，塑造出 个别现象，用半小时甚至1小时以上才能于 广西特产行销全国第一梯队品牌。活动将带 即便能打进去电话 ，也经常会因为接线员 动更多的广西特产往品牌化 、规模化 、标准化 终得不到有效解决。 的方 向发展 ，全面提升广西特产的形象和品牌 政府部 门设立热线电话 ，其 目的就是-t 影响力。 (本刊记者／邱垣 通讯员肼 锋利) 没有办好 ，热线电话 “打 了不接，接了白接” 询公司去年进行的公共服务热线公众印象 广西非亲缘造血干细胞 些鸡肋”，还有 16．5％的受访者认为 “纯属摆1 正如中国社会学会副会长石英所言，便 成功捐献突破200例 作为。部分公职人 员没有树立为民服务意 5月 14日，广西非亲缘造血干细胞成功捐 化，导致热线电话质量长期达不到百姓期望 献200例纪念活动在南宁举行。来 自全区各地 于有关部门重建设轻管理，未能厘清相关责 的造血干细胞捐献者、部分进行了造血干细胞 按理 。一名称职的接线 员不应只是单 { 移植的患者、各行各业的志愿者代表参加 了纪 员。但在现实中，一些热线主管部门往往只 念活动。截至 目前，广西报名加入骨髓库 的志 却忽视 了相关政策和业务知识的培训，使得 愿者超过5万人 ，成功捐献例数超过了200例 ， 个我不清楚”等类似回答频频出现，让不少 其 中，有l4名志愿者分别为美 国、加拿大、El 电话难打通的责任踢皮球。面对群众抱怨， 本 、马来西亚及香港 、台湾等 国家和地 区的患 段试着拔打电话，并没有反思和查找 自身存， 者进行了捐献。捐献者含公务员、商人、医生 、 责任不通的另外一个表现是，政府职能 农 民、大学生 、公司职员 、工人等来 自社会各 跨部 门、跨层级或疑难问题 的处理时，经悼 界、各行各业的爱心人士。 群众诉求涉及方方面面，市长热线等政府 (本刊记者／熊春艳) 就灵”关键要看有没有统筹各部门的职责， 一 些地方的公共热线电话并没有建立与功 我区体育冬训成绩喜人 力内部的 “互联互通”。有的热线只是起到 个电话还是找不到真正管事的部门。 最近，为期5个月的广西体育冬季大集训传 “不通则痛 。痛则不通”。要想热线电毒 来喜讯 ，参加冬训的47支运动队测试成绩