105年公务人员高等考试三级考试试题-保成网路书局.PDF

公職王歷屆試題 (105高考) 105 年公務人員高等考試三級考試試題 類 科：觀光行政選試觀光英語( ) 、觀光行政選試觀光日語( ) 科 目：觀光資源規劃 一、請應用 Maslow 的「需求層次理論」說明「旅遊動機」， Crawford Godbey 的「休閒阻礙 理論」說明「旅遊阻礙」。（ 10 分）請針對歐、美、日遊客之「旅遊動機」與「旅遊阻礙」 擬定對策，吸引他們來臺旅遊。（15 分） 【擬答】: 民眾的觀光動機與目的影響其選擇觀光目的地類型以及在觀光目的地的消費型態。 Mill 與 Morrison(1992)連結 Maslow的人類需求 (human needs)和動機 (motivation) ，並列出在觀光上的 應用（如下表所示）。民眾進行觀光的動機可能不只一種，同時追求並滿足各種人類的基本 欲望和需要。即使購買相同的旅遊產品，個別民眾購買的動機卻不盡相同，故其所追求的觀 光效益也可能各異其趣。 Maslow的人類需求與觀光動機之整合 需求 動機 觀光上的應用 生理 放鬆 脫離日常生活 休息 消除緊張 追求海灘陽光 身體健康療養 心情放鬆 安全 安心 健康維護 為未來保持活力和健康 歸屬 愛 家庭團聚 親密關係的提升 友誼 社交互動的促進 個人人際關係的維持 尋根 表現個人對家庭成員的感情 維持社會接觸 受尊敬 成就地位 自我成就的滿足 表現個人對其他人的重要性 權勢威望 社會認同 自我提升 專業地位 個人發展 社會地位 自我實踐 對自我本質的真 自我鍛鍊和評估 誠 自我發現 內在欲求的滿足 共 4 頁 第 1 頁 全國最大公教職網站 .tw 公職王歷屆試題 (