质量管理第10讲过程能力594.pptVIP

第一节有关的统计学基础 标志变异绝对指标 全距 平均差 标准差 全距（极差） R=XMAX-XMIN 平均差 标准差 μ： 均值 均方差系数（变异系数） Vσ= 概率分布 正态分布 泊松分布 正态分布 随机状态下最常见的一种概率分布，又称钟型分布。 正态分布的概率密度函数式 y 为分布密度 正态分布的两个重要参数 μ为无限次测量的总体均值，表示无限个数据的集中趋势（无系统误差时即为真值） σ是总体标准差，表示数据的离散程度 正态分布 3 ?准则 在标准正态分布下，几乎所有X的取值都在[-3 ?，+ 3 ?]范围内。 泊松分布 在指定的范围内，或指定的时间、面积、体积内某一事件出现的个数分布。 P（x）=λxe-λ λ为给定时间间隔内事件的平均数，x为事件次数 置信水平 某给定区间包含未知总体参数的概率称为置信水平，该区间称为置信区间。 例如：当置信区间为[-3 ?，+ 3 ?]时，置信水平为99.73%，置信限度为-3 ?和+ 3 ?。 第二节过程能力和过程能力指数 ISO9000八项质量管理原则 四、过程方法 将活动和相关的资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果。 七、基于事实的决策方法 有效决策是建立在数据和信息分析的基础上。 Process and product quality Process quality and