总字011附件信息系统管理制度 new..docVIP

中 国 南 玻 集 团 股 份 有 限 公 司 信息系统管理制度 二〇〇九年三月 目 录 1、《信息技术人员管理办法》 2、《计算机硬件设备管理规定》 3、《软件系统管理规定》 4、《数据管理规定》 5、《信息系统安全管理规定》 6、《计算机病毒防范管理规定》 7、《计算机机房管理规定》 8、《计算机用户管理规定》 9、《企业邮箱管理规定》 10、《信息管理规定附表》 中国南玻集团股份有限公司 信息技术人员管理办法 第一章 总则 为了加强对集团所属各单位信息技术人员的管理和考核，确保各单位计算机网络系统安全稳定运行，促进集团ERP项目的推广应用，制定本规定。 本规定所称信息技术人员包括在集团从事电脑网络系统维护人员、应用软件开发人员和ERP系统顾问人员。信息技术人员分为高级工程师、工程师、助理工程师共3级。 信息技术人员可通过国家考试认证中心来取得相应等级职称，也可以通过集团职称评定委员会进行等级评定。 信息技术人员负责本单位信息系统日常的运行、管理与维护，必须每天填写《信息技术人员工作日志》。 信息技术人员在行政上接受所在单位领导管理，业务上接受集团信息管理部考核。 第二章 岗位职责 信息技术人员按工作内容划分为网络系统管理员、信息系统及数据库管理员、ERP系统顾问共三类，负责本单位网络系统日常管理工作、数据库日常维护、ERP系统维护工作。 一、网络系统管理员职责： 1、网络基础设施管理：熟练掌握网络关键设备实时监控运转流量确保网络畅通；熟练应用系统管理确保应用运行用户管理用户组权限安全保密管理防止外部对网络的攻击和入侵，防止网络内部信息泄漏存储备份管理网络安全。保备份机房管理机房电缆布线供电，机房符合防火安全要求，保持机房整洁有序，安装、配置、升级迁移保存测试数据安全存储和容量规划磁盘存储空间性能监控和调整定期找出数据库。 2、ERP项目实施，依据调研结果确定系统实施方案，并完成关键用户培训、期初数据准备、系统参数配置等工作，完成用户业务流程配置工作，跟踪上线过程，现场解决上线过程中遇到的问题； 3、ERP系统日常维护工作，实时跟踪和了解ERP系统运行情况，收集、整理并解决系统运行过程中出现的各种问题，按用户需求完善相应业务报表； 4、ERP系统优化工作，完善系统功能，主动分析所属单位现有业务流程的合理性，及时提出系统优化和改进方案，达到流程优化目的； 5、业务数据挖掘和分析工作，对系统中业务数据进行充分的挖掘和提取，并进行合理的分析和展示，供管理人员参考。 网络规模较大（或应用软件较多）的单位可设立信息技术部，信息技术部经理负责管理和安排本单位信息技术人员工作，负责本单位信息系统的建设和维护工作。 第三章 任职资格 信息技术人员应具备良好的职业道德和业务素质，思想品德端正、遵纪守法，廉洁自律，坚持原则，有较强的责任心和敬业精神。 信息技术人员应具备大专以上学历（新招聘人员必须具备大学以上学历）、具有计算机及网络系统专业知识，二年以上行业从业经验，具备较强的业务工作能力和良好的再学习能力。 信息技术人员上岗前必须参加由集团信息管理部组织的资格考试，考试内容包括电脑软硬件基础知识、网络系统运维管理知识、数据库维护管理知识、ERP系统相关知识等。考试合格者才能取得信息技术从业资格，从事相关工作。 信息技术人员在岗位异动（招聘、解聘、离职、岗位变动等）前，须由所在单位人力资源主管报集团信息管理部审批和备案。 信息技术人员必须无犯罪或其他不法行为记录。 信息技术人员必须身体健康，能胜任本职工作。 第四章 任免及罚则 聘任与解聘： 聘任：信息技术人员任职资格由集团信息管理部考评和认定； 解聘：信息技术人员有下列情况之一者，予以解聘： 一、经集团信息管理部考核不称职的； 二、工作中失职渎职、违法乱纪，给公司造成经济或其他方面损失的； 三、不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的； 一、由于人为原因造成系统故障或数据丢失、泄露，给公司造成直接或间接经济损失； 二、由于人为原因给公司造成恶劣影响。 下列情况信息技术人员可免责： 一、因不可抗力事件引发的技术事故； 二、因软件系统或硬件设备故障导致的技术事故，经集团信息管理部鉴定，确属小概率、偶发性事故。 第五章 考 评 考评依据。以集团信息系统管理制度中的各项规定和要求作为考评依据，结合员工实际工作表现和规定执行情况，对信息技术人员进行全面考评。 考评内容：包括工作能力、工作方式、工作态度、工作业绩、业务水平、职业操守等。 考评方式。对信息技术人员实行例常性人事考评和专项人事考评： 一、例常性人事考评每年年底进行一次，由所在公司领导和同事进行初评，初评结果占总评分的70%，集团信息管理部进行复评，复评结果占总评分的30%； 二、专项考评由集团信息管理部