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房地产客户分配制度.
客户资源分配办法编制日期：2015年12月5日总体轮值表顺序案场置业顾问按照以上轮值表顺序接待客户，若当值人员休班，则跳过。一、外销人员资源分配办法 1、电话资源分配办法外销人员提供客户资源→填表《信息录入表》→销售经理审核→销售秘书→销售经理审核与日报表数量及处理争议→销售主管按照轮值表平均分配。（备注：当天休班人员，不参与休班前一天的客户名单分配）。2、客户资源分配办法外销人员约访客户和售楼处新来访客的客户质量同样参差不齐，所以所有外销人员约访客户资源与售楼处正常轮值一起，按照客户轮值表顺序轮值。若在值人员休班，则跳过。二、公司非营销人员转介绍办法1、公司内销售经理及营销总监介绍到访客户和电话名单，分别按照案场置业顾问的电话轮值和来访轮值顺序接待 2、除销售部之外的公司任何部门（比如客服部、会计部、工程部等）介绍客户时，若指明由该置业顾问接待，那么移交给该置业顾问接待，并不参与客户轮值。若将客户及客户资源转交给销售经理或者未指明人员接待，那么，按照客户轮值顺序进行接待回访。三、人员和案场销售人员客户交接其他事项1、若置业顾问回访由外销团队提供的客户资源，该客户有明显的不购房置业意向，那么一天内在客户登记表“备注”栏注明“无意向”，移交给外销团队二次回访，若回访有意向，将此客户按照顺序分配给下一人；若无意向，则视为无效客户，不计入外销人员拓展客户内，同样不参与案场的轮值客户。2、置业顾问保证有效的对外场客户名单进行回访，回访保护期为10天，未PASS掉的客户，若超出10天未进行回访，则视为已经Pass的客户，不再属于原置业顾问。3、置业顾问根据外场客户名单约访而来的客户，及时在客户来访记录本“认知途径”一栏备注外销人员的姓名，作为后期客户成交后结算业绩的凭证之一，若置业顾问未进行登记，最后导致外销人员无法获得该业绩的，一经发现，取消该业绩的所有佣金，并视为重大工作失误，违反公司章程，解除劳动合同。4、以上条款，适用营销部全体销售人员。营销部
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