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实训任务一公关调查设计及实施 学时安排：实训16学时 　　　　　　　　 教学安排 一、教师介绍本次实训目标、内容、方法和要求 二、实训任务布置（内容、要求、进程） 三、学生以小组为单位进行实训，教师答疑 四、每次课下课前五分钟上交当次课的实训成果 实训目标 运用公共关系调查的原理与方法，开展公关调查活动设计及实施实训，熟练掌握公关调查流程，掌握公关调查各步工作方法，培养公关调查技能。 实训方式 项目任务完成式 小组作业制 以小组作业形式，采用头脑风暴法等方法完成项目任务。 组长负责本组工作组织，教师答疑。 实训总任务 选择学校内或周边某一实际组织为公共关系主体组织，根据该组织发展需求或存在问题为其设计并实施一次公关调查，为下步策划公关活动提供依据。 要求和建议： 1、为保证实训的可行性，该组织必须为实际组织 2、优先选择本组成员熟悉的组织 项目分任务一计划学时：6学时 实训项目:设计调查方案 实训目的：掌握调查方案设计的方法 实训地点：小组作业室 具体内容和步骤 1、确定公共关系主体组织，并明确其发展需求或存在问题。 2、设定调查目标 3、设定调查内容 4、确定调查范围和对象，确定抽样方案（至少要求50个样本） 5、选择调查方法 6、形成WORD格式的文稿 教学安排 第一次课前确定服务组织，并明确其需求或问题 第一次课分组设计方案，下课前上交方案初稿 第二次课各组方案比稿，互评 第三次课各组修改定稿 本阶段重点和难点 重点：按程序科学设计调查方案 难点：从公共关系主体组织的立场和角度 出发设定调查任务和调查目标 项目分任务二计划学时：4学时 实训项目:设计调查问卷并实施调查 实训目的：掌握调查问卷的设计和编制技能 实训地点：小组作业室 具体内容和步骤： 1、教师提出调查方案修改意见，各组修改定稿 2、 根据调查方案拟制调查问卷 3、各组互审调查问卷，修改 4、印制10份调查问卷，进行试调查。 5、根据试调查的结论，修改完善调查问卷。 6、课后至少选择50个样本进行调查 教学安排： 第一次课各组拟制问卷初稿，下课前上交调查问卷初稿。 第二次课各组两两合作，进行试调查。结束后，根据结果修订问卷。 第二次课后，实施调查。 本阶段重点和难点 项目分任务三计划学时：2学时 实训项目:调查问卷整理、数据统计和结论分析 实训目的：掌握调查数据统计和结论分析环节的方法和技巧 实训地点：小组作业室 具体内容和步骤： 1、总结调查过程中遇上的问题及解决办法 2、整理回收的调查问卷，筛选无效问卷 3、调查数据统计，制表制图 4、整理访谈记录，归纳访谈结论 教学安排： 统计调查数据，提炼调查结论要点，拟订调查报告提纲。 本阶段重点难点 重点：调查总结，数据统计，结论分析 难点： 1、在调查实施中发现调查方案的不足 2、根据调查实践总结调查中要注意的问题 3、如何通过数据分析，得出调查结论 项目分任务四计划学时：2学时 实训项目:撰写调查报告 实训地点：小组作业室 具体内容和步骤： 1、参阅《广州城市形象调查报告》，分析其内容、结构和措辞等，学习调查报告的写法。 2、组长分工，将调查报告分成几个部分，交由各成员撰写。 3、报告整合，将各成员撰写的内容整合成一篇完整的调查报告，注意结构和措辞。 要求：下课前上交调查报告 本阶段重点难点 重点：调查报告的格式和写法 难点：通过范例的自主分析，掌握公关调查报告的写法。 项目分任务五计划学时：2学时 实训项目:调查成果宣讲暨答辩 （比稿） 实训目的：交流调查成果和本次调查实训心得；；了解比稿的基本做法，培养分析及宣讲能力。 实训地点：公关活动室 具体内容和步骤： 1、