葛兰素史克公司携手.PDFVIP

商业 成功 案例 葛兰素史克公司携手 Plantronics 缤特力设计 全球 UC 部署。 背景 葛兰素史克 (GSK) 是一家建立在科学研究基础之上的全球性医药保健公司，在 100 葛兰素史克公司 个国家和地区设有办事处。随着越来越多的公司大幅变革其企业办公室空间，以 满足不断变化的员工需求，葛兰素史克也加入这一变革浪潮之中。 总部 英国米德塞斯 在当今技术的支持下，许多员工不再需要整天坐在一个座位上。为了支持新的灵 活工作方式，智能办公室设计被认为比传统的隔间和独立的办公室设计更加实 垂直行业： 用。新的开放式环境可节省空间和房地产成本，并可鼓励办公室员工之间展开更 全球性医疗公司 多的交流和协作。 耳麦用户数量：1,400 葛兰素史克选择将其费城的 Navy Yard 办公室转换成为首个完全灵活的工作环境。 致力于在这里创造一个能够在全球其他办公室可复制的示范性办公室环境。 情况： 节省空间和成本, 加强协作是葛兰 业务挑战 素史克（GSK）转而采用开放工作 Navy Yard 拥有 1,300 名员工。葛兰素史克扩建了新的旅馆式办公环境，来支持约 空间的主要目标。 1,033 个工作站，这些工作站按工作职能进行分区，如医药销售、核心业务服务中 心、传播、财务、法律等。每个工作站包括一个工作台，其中一些可调节，以便 解决方案： 员工可以坐着或站着工作，此外还配有可调节的椅子，同时办公区内还设有安静 Blackwire® 310, Blackwire® 420 的房间，供员工用于处理隐私事务，员工按相邻工作区进行分配，而非按办公桌 and Savi® 440 进行分配。 Navy Yard 树立了一个重要典范，并充分证 明智能工作方式是能够满足葛兰素史克需求 的最佳选择。 1 Blackwire 310 Blackwire 420 Savi 440 创新工作并不仅仅停留在平面图上。葛兰素史克在规划阶段初期就已经决定 使用 IP 软电话取代昂贵的座机。葛兰素史克技术战略和架构部经理 Charles Goodall 表示：“我们的统一通信（UC）战略的目标之一就是要取消座机。我们 的大多数员工都使用电话参加会议或进行协作。此外，他们会通过短信（IM） 或电子邮件相互通信。我们为员工提供软电话，希望他们拥有更大的灵活性和 移动性，并显著降低成本。” 高质量耳麦是全新软电话部署的一个关键要求。葛兰素史克评估了多个选项， 经过各方权衡，最终选择了 Plantronics 缤特力的产品。首先，Plantronics 缤特 “ 葛兰素史克Navy Yard 力产品最贴近葛兰素史克的统一通信平台的需要。该平台主要包括思科软电 将为我们向前迈进智 话，并且为方便起见或应对紧急情况，还合理部署了思科硬电话，此外还拥有 MS Office Communicator。另一个考虑是 Plant