目标管理与评价.ppt

什么是目标管理？ 目标管理是 一种主动的、有效的管理； 一种以结果为导向的管理方式； 激励员工共同参予，以实现组织和 个人目标，并努力工作的过程。 目标与管理层次的关系 目标管理推行的5个步骤： (1)由最高管理层制订大目标，并以此制订策略计划 (2)各层的管理者制订各自的短期目标 (3) 依据短期目标制订行动计划 (4) 制订目标执行状况及监控制度，并将有关资料向上司进行反馈 (5) 如不到预期目标，需采取纠正措施 把“线的组织” 变成 “面的组织” 作为主管要明确角色，组织需要团队化 1+1+1=3 ， 3=1+1+1 人类行为的通则 (1) 人们如果知道他们所预期去完成的工作、决定工作所欲达成的境界时，他们会工作得更有效! (2) 人们如果参与制定工作目标，他们会更倾向于完成预期的目标! (3) 如果人们了解他们的绩效如何被评核，将有助于预期绩效的认同及达成程度! (4) 人们对所达成的成果感到重要并认为可完成，则更会激励他们去完成! 预见问题——遇见问题————批量 订单批量越大，换线换模次数越少，带动了生产工时数进生产效率，使成本降低利润增加； 采购批量大，可以向供应商谈议价，要求折扣，从而增加利润。但是要付出代价的： 1、库存较高，使资金占用量加大 2、生产周期较长，因此迫使订单的出货时间较长 3、由于整个供应的周期较长，所以产品规可不能变动频繁，否则会形成呆料的产生。 目标设定中的 互动小活动 主管如何给下属设立目标 确定目标完成的日期 第七步 业绩评价技巧和方法 常见评价统计方法 统计型 比例型 地雷型 配分增减 考而不核 做最专业、最系统化的企业全员培训平台 * 聚成华企在线商学院 《现场主管的六步行动 之主管的目标管理与评价》 讲师：王京刚 打保龄球 的乐趣在 哪里？ 目标明确 有挑战性， 又可达成 立即有回馈 大目标 部门目标 小组目标 员工目标 法人长 部门长 部门主管 员工个人 策略规划 行动计划 行动计划 我们要到哪里去？ 为达到目标需要重点做什么 我们要做什么，如何达到那里 如何评判 远景 战略目标 长期计划 关键成功因素 关键绩效指标 学习与发展前景 内部进程前景 客户前景 财务前景 财务角度 客户角度 内部流程角度 学习与发展角度 针对已选择的业务，5年怎么做？10年怎么做？ 主管要了解的组织发展常识 使命 我们是谁？为什么而存在？ (1)借助目标说明公司的期望及要求 (2)通过目标分解使各级人员负起责任 (3)目标及其标准为企业考核提供依据 (4)通过目标管理使上下级建立绩效伙伴关系 (5)有效的目标管理是自我管理的基础 (6)目标管理有助于把握企业的命运，保持长期和短期利益之间的平衡 目标管理的好处 经理级团队 主管级团队 主管级团队 主管 主管 主管 课长/经理 设定合理目标的基础 工作表现数据 收集事实、相关数据(历史数据延伸法) 调查现状及发展方向(Benchmark最佳实务比较研究) 预测和假设 1)预测和估计将要发生及时可能发生的事情 2)研究和预测 3)依据公司战略 SMART衡量法 SMART 原则 Specific(具体的、明确的)目标集中；准确地定义相关工作 Measurable(可衡量的)可度量、可衡量；评价产出 Action orientation (行动导向)完成每项目标需要相应的行动/ 计划，关注目标完成的过程 Realistic(现实的)现实、可行的；可接受但可延展的挑战 Timebound(时限)有时限性的；确定目标完成最后期限和检查日期 Cost (成本)注重成本、注重回报、注重效率 列出为达成目标所必需的合作对象和外部资源 第六步 列出实现目标需要的技能和授权 第五步 为可能遇到的问题和阻碍,找出相应解决方法 第四步 检验目标是否与上司的目标一致 第三步 制订符合SMART原则的目标 第二步 正确理解公司整体的目标，并向下属传达 第一步 沟通 服从 执行 目标考评 三原则 公平的 原则 公开的 原则 共鸣的 原则 评价周期 每期考核 滚动考核（123，234，345，季度） * * 做最专业、最系统化的企业全员培训平台 *