2011年团体公司人力资源部工作总结.docVIP

　　2011年团体公司人力资源部工作总结 　2011年团体公司人力资源部工作总结 　　一、2010年人力资源工作概述。 　　2010年公司人力资源管理与开发在进一步做好人力资源基础性工作的同时；加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设；不断开辟人力资源视野，掌控人力资源动态，吸收国内外最新人力资源管理思想和理念，进行人力资源管理改革与创新。 　　二、人力资源基本情况。 　　截至2010年12月31日顺丰团体（含合资、控股公司）员工人数1880人，其中公司本部67人，通驿1288人，广东新粤300人，实业93人，威盛17人，东方思惟115人。 　　顺丰团体学历情况：截至200x年12月31日公司具有大专及以上学历482人，其中博士1人，硕士37人，本科242人，大专202人。 　　三、通过岗位分析与设置，做好定岗定员工作。 　　为配合做好公司经营业绩和员工绩效考核工作，加能人工本钱控制，根据精干、高效的原则，各属公司结合本公司主营业务情况进行定岗定员，具体情况以下： 　　（一）通驿分两类进行定岗定员：1、各管理中心按里程、服务区对数和业务范围等关键指标进行分类；2、服务区按车流量、营业额等指标分类。 　　确定各类管理中心和服务区的岗位和职员配备，力争为新的服务区建设提供标准化模块。 　　（二）广东新粤应按公路工程交通安全设施、通讯、供电、监控、收费等不同业务量和合同工程总额、里程和工期情况对现有组织架构、岗位和职员进行适当公道优化，控制好职员数目和人工本钱。 　　（三）实业根据高速公路建设材料供给量、供货总额和里程、工期、工程范围和信息技术服务等不同业务情况来做好定岗定员工作。 　　（四）威盛根据海运和新拓展的业务特点，在现有定编的基础上分块做好岗位任职资格条件说明书和岗位说明书。 　　同时我们通过走访广珠北、大学城、曲江和后门服务区、广梧等项目，对各项目定岗定员工作进行调研，把握了第一手定岗定员资料。 　　四、积极推动人力资源管理制度建设，基本确立公司人力资源管理的制度体系，构成较为规范的人事管理，从整体上进步了公司的人力资源管理与开发水平。 　　公司本部根据公司管理体制的整体要求，已完成员工培训办法、人力资源管理暂行办法、员工考勤管理暂行办法、劳动合同管理办法和人事档案管理细则等人力资源管理与开发制度的初稿汇编工作。其中员工薪酬福利试行办法和员工绩效考核暂行办法已正式颁布并在实施中。 　　广东新粤除完善原有人力资源管理制度外，完成ISO质量认证。通驿公司编制了中层管理职员考核管理办法和劳动合同管理办法，修改完善公司员工考勤管理实施细则和服务区人事管理制度，让平常管理工作更制度化、规范化和更具操纵性。东方思惟根据劳动法和劳动政策法规，结合公司的实际情况，明晰了赏罚、考核、异动与提拔、休假、劳动关系等内容，逐渐完善公司的劳动人事管理制度。 五、为适应公司战略和员工个人发展需要，各属公司人力资源开发与培训工作大大加强。 　　为不断增强公司的竞争能力，进步员工的素质和能力，满足公司及员工个人发展的需要，公司本部起草了人力资源开发与培训办法，在培训规划与调和方面做了相应的工作，但公司整体层面上的专题（知识普及性）培训和公司本部员工的培训需要加强。 　　通驿精心组织，认真做好各类培训工作。对新进员工进行上岗培训，共举行三期服务区新员工培训，每期20天共203人参加。举行中层管理职员培训班，39人参加培训。进行服务区区长应知应会培训，用时近4个月，21人参加，培训共分两阶段进行，第一阶段：脱产培训4天，主要进行服务区管理素质、业务流程、经营策略、财务管理、公文写作等培训；第二阶段：业余自学法律法规及应知应会知识培训近4个月，并进行了卷面考试。举行或送培308人次参加人力资源管理、劳动保险、计划生育、ISO9001：2000质量管理体系内审员资格、注册安全员、固定资产管理、财务会计基础及档案管理、税务税法、公文写作、建设工程项目管理、便利店信息系统管理、文书科技档案管理、保安骨干、厨师、烧卤、中餐服务技能等各类专业技能培训班，不同程度地进步了相干职员的理论知识和实际操纵能力。 　　广东新粤培训工作效果明显。一方面，新粤重点抓好技术职员培训，通过赛宝认证中心参加了计算机信息系统集成项目经理和高级项目经理培训班；另外一方面，认真抓好以下平常性的岗位业务学习：组织人力资源管理职员进行专题业务培训学习，积极配合开发部、技术服务部进行内部技术管理培训，新员工上岗培训，户外拓展能力培训。全年参加培训的员工共81人次（其中：中层以上管理职员13人次）。 　　实业依照年度培训计划，加强了员工的教育培训工作。从公司发展历史和现状、业务流程、企业文化等角度对新员工进行了进职培训。组织员工到各钢厂、水泥厂、沥青厂参观学习。对员工