论自媒体时代下检察机关的网络舆情应对.PDFVIP

牛利军 张鑫：论自媒体时代下检察机关的网络舆情应对 论自媒体时代下检察机关的网络舆情应对 牛利军 张 鑫 内蒙古固阳县人民检察院 摘要：自媒体时代下，检察机关被置于 “聚光灯”下，一点不慎就可能成为舆论关注的焦点。本文从 分析涉检网络舆情易发的原因入手，提出检察机关在强化网络舆情应对时应注重的四个方面，阐述建立应 对舆论长效机制的现实意义。 关键词：检察机关 网络舆情 应对策略 随着网络、微博等新媒体的兴起，借助笔记本电脑、手机等移动终端，舆论传播早已改变了单向传播 格局，进入all to all （所有人对所有人）阶段。在人人都有 “麦克风”、个个都是 “通讯社”的自媒体时代， 宣传检察职能和工作所依托的途径和平台得到了极大拓展，同时也让检察机关成了群众聚焦关注的热点， 面临更为严格而广泛的监督。 一、涉检网络舆情的 “发酵”原因 近年来，司法领域先后出现了多起个案被网络大肆炒作的现象。如“呼格吉勒图案”、“聂树斌案”、“打 捞队长”事件等，均是在网络舆情的推动下迅速演变成轰动全国的热点诉讼，大部分涉及或波及到了检察 机关，有些事件甚至直指检察机关的办案质量和队伍建设，对检察机关形象和司法公信力造成了极大的负 面影响。这样的事件是如何迅速发酵成全民关注的热点，甚至让检察机关成为众矢之的，究其原因有以下 方面： 其一，网络的开放性和隐蔽性，放大了网民的探究心态和言论力量。网民以虚拟身份在互联网出现， 抒发己见或对所接收的信息进行评论时，会宣泄个人情绪或不满而不必担心因为言论不当而受到威胁。这 就放大了网民对敏感信息的宣泄性、恶搞性、质疑性、窥私性、仇视性和盲从性心理。截至2014 年12 月， ① 我国互联网普及率为 ，网民规模达 亿。 这就意味着有庞大的群体可以在 、新闻点评、博 47.9% 6.49 BBS 客网站即时自由发表言论。各种言语行动、价值取向和行为方式的交织，最终形成巨大复杂的言论压力。 其二，媒体宣传和舆论领袖的意见，使网络舆情的偏差性和负面性更为明显。按照 “沉默的螺旋”理 注：本文获得全国检察官 “阅百种名刊 读百家文献”主题阅读和征文活动优秀作品奖。 ①数据来源于中国互联网络信息中心 （CNNIC）的第35 次 《中国互联网络发展状况统计报告》。 牛利军 张鑫：论自媒体时代下检察机关的网络舆情应对 ① 论 的观点，大众传播通过意见环境来影响舆论。由于媒体具有传播范围更广、宣传力度更强的优势，因 此其观点通常会被当做优势观点，其他不同意见会被逐渐淹没或忽视。而网络大V 等舆论领袖也因其强大 的影响力和号召力，发挥着改变受众态度和行为的效果。检察机关是国家法律监督机关，是守护社会公平 正义的最后一道防线，民众对检察工作、检察队伍的心理期待更高、要求更苛刻，一旦检察工作出现偏差， 检察队伍出现问题，部分媒体迎合大众猎奇、仇官等心理，舆论领袖发表的个人观点掺杂不满情绪，网络 舆情的偏差性和负面性就比一般舆情表现得更为突出。 其三，认识不足和措施不力，使检察机关在应对舆情时捉襟见肘。一些检察机关对网络舆情重视不够, 不了解网络舆情的特点、规律和影响力，仍用传统思维对待新生事物，出现舆情听之任之 造成检察机关, 在应对舆论上处于被动局面。一些检察机关在面对网络舆情时存在风险研判机制真空、应对制度缺失、正 面引导不力、信息失控失真、回应公众躲躲闪闪或敷衍塞责、预防和应对无措等问题往往导致一些小问题, 引爆成大热点，甚至让整个检察机关都陷入舆论的漩涡。 二、应对涉检网络舆情的策略 鉴于涉检网络舆情对现实工作产生的巨大影响，探索建立起一套切实可行的应对舆情长效机制，提高 检察机关发现、引导和处置涉检网络舆情的能力，是检察机关必须认真面对和解决的重要课题。牢牢把握 舆论的主动权，从以下几个方面着手： 一 采取开放态度，理性应对舆情 ( ) 涉检网络舆情的观点可能不够成熟，但追求真相的意思表示却真实坦率。面对突然爆发的危机，检察 机关首先要端正思想态度，对待涉检网络舆情应当以开放和包容的心态，