现代管理新视点——系统思维（二）.pdfVIP

2oo8．11 本栏编辑 陈树荣 学术报告厅 POLIT1CALWORKERS 赣簪警嚣麓毒糍鞲麓营嘲麓{簦髫嚣统_鼹j瓣§簿l藏譬戆g攀裁瓣r鬻搿、戮麓嘲l影麓群蓼蕾黧瓣鞴瓤糍釜磐糍赫霉麓《》i嗨l懒糍麓嚣瓣镶霉0 现代管理新视点 系统思维 (二) ●刘国靖 二、组织的生存与发展 系统化的抉择，通过系统化的行动，达成系统化的 目标，否则 管理是什么?管理就是开发和配置各种有效资源，通过领 的话，就会顾此失彼，频繁出现这样或那样的问题。成语中的 导、计划、指挥、控制、协调和沟通等一系列手段，以达成组织 “只见树木，不见森林”， 一叶蔽 目”，“按下葫芦起来瓢”， 既定 目标的过程。管理离不开组织，组织的生存与发展需要系 指的就是系统思维没有到位。 统化的管理，而系统化的管理离不开系统化的思维。 2．现代组织的五个特征 1．变化的环境与变化的组织 在管理中要养成系统思维习惯，形成系统思维模式，就要 在二十一世纪的今天，变化是非常迅猛的。今天的一个组 在把握环境特征的基础上，深刻认识现代组织的主流特征。处 织，所处的内外环境和以往相 比更为复杂。每一个组织都要在 于当今社会的组织主要有五个特征，即：体系庞杂、功能综合、 激烈的竞争环境中求生存、求发展。仔细观察你会发现，你的 目标多样、因素众多、结构复杂。作为现代组织的各级管理者 某些优势，其他竞争者也同样拥有，有的甚至超过了你，其潜 或领导班 子，所面临的挑战是巨大的。管理这样复杂的组织， 在的替代优势甚至不可小视。 要把事情办好，就要养成系统思维的习惯，不断提高系统思维 我们可以看到，传媒也好、公众也好、上级也好、客户也 的能力。 好、自己的员工也好，都有各 自的需求，在组织的行为安排和 现代组织的生存与发展条件更为复杂，为组织的生存与 各项活动中，就要充分考虑利益相关者各 自的需求。构建和 发展创造各类条件的任务 日益艰巨。在这种背景下，现代组织 谐社会，其基础应当是各类和谐组织的建设，首先就是与组织 要适应快速的变化，就要深刻理解传统管理和现代管理的本 相关的成员、传媒、公众、上级、客户 以及供应商等这些相关要 质区别。 素的和谐，只有这些要素围绕组织的目标和共同的需求相和 传统管理所面对的往往是重复或类似的任务，面向职能， 谐了，才能够共同推 而现代管理所面对的却是独一无二的任务，面向成果；传统事 进组 织的发展与进 物的发展过程 比较渐进，而当今事物的发展过程却往往是革 步。 命性的；传统管理的资源相对稳定，而现代管理的资源 比较多 娟 蛐变化的组织、变 变；传统的组织往往是刚性的组织，而现代组织往往是柔性的 -．r ．{ 化的环境，需要各类 组织、临时性的组织；传统管理对象与环境的不确定性很低， 组织 的管理者 与领 而现代管理对象与环境的不确定性很高。这种区别要求现代 导班子要不 断进行 各类组织的各级管理者和领导班子要快速适应挑战，养成系 系统化的思考 ，进行 统思维的习惯，形成系统思维的模式，提高系统思维的