国内外心理契约研究的新进展①.PDFVIP

维普资讯 第8卷第 5期 管 理 科 学 学 报 V01．8NO．5 2O05年 10月 JOURNALOFMANAGEMENTSCIENCESINCHINA Oct．2005 国内外心理契约研究的新进展① 魏 峰 ，李 赕2，张文贤。 (1．长江商学院，北京 100738；2．上海大学国际工商与管理学院，上海 200444； 3．复旦大学管理学院，上海 200433) 摘要：从 5个方面对 国内外心理契约研究的最新进展进行了综述：心理契约概念的提出及其 发展、心理契约的内容和结构、心理契约与相关概念的边界、心理契约的形成和载体、心理契约 违背及其后果．最后文章认为 目前国内外心理契约研究在管理者与组织之间心理契约的研究、 契约化过程的系统研究、与契约经济学的相互借鉴、心理契约的履行对雇员的积极效果的机制 研究、中国组织心理契约的本土化研究方面还存在空白或不足． 关键词：心理契约；交易型 ·理契约；关系型心理契约；心理契约违背 中图分类号：F240 文献标识码 ：A 文章编号：l007—9807(2005}05—0082一O8 0 引 言 研究的方向． 当企业裁员在全球成为一种普遍现象时，雇员 1 心理契约概念的提出及其发展 工作压力和失业压力增加、工作质量和生活质量降 低对雇员来说是一个无法卸载的重担．由此所引发 Algyl-is首先运用心理契约的概念和术语 ．他 的雇员满意度和忠诚度降低、工作绩效下降、敌对行 使用 “心理 的工作契约 (psychologicalworkcon- tract)”来描述一个工厂中雇员和工头之间的关 为增加、核心员工流失频繁等态度和行为问题也严 系，但是 s仅仅提出这样的概念却没有给它 重困扰着企业的领导者和管理者．另外，高速度、快 确切的定义 ． 节奏的现代生活方式使个人的价值观念发生着剧烈 Levinson等在一个公共事业单位的个案研究 的变化，崇尚短暂性、临时性的契约关系和 自由化、 中，将心理契约描述为 “未书面化的契约 (un~tten 随意化的生活态度的个体逐渐增多．如何建构具有 contract)”，是组织与雇员之间相互期望的总和，它 吸引力和凝聚力的员工关系和企业文化是每一个组 被用来强调产生于双方关系之前的一种 内在的、 织领导人都在思考的问题． 未曾表述的期望． 因此心理契约(psychologicalcontract)，即对雇 Schein将心理契约定义为时刻存在于组织成 员与组织双方责任和义务的交换关系的感知和理 员之间的一系列未书面化的期望(expectation)．他 解，日益受到学术界和企业界的广泛关注，在过去 将心理契约划分为两个层次：个体水平和组织水 的十多年里逐步成为国外人力资源管理的一个热 平．并且强调虽然心里契约是未明确书面化的，但 点．国内的学者也在近几年对此领域展开了理论 在组织中却是行为的重要决定因素． 和实证研究，并得出了一