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粤 团 要 讯 第 1 期 共青团广东省委员会 2017年5月5 日 建联动机制 强内容供给 ——广州 “青年之声”工作取得阶段性成果 去年以来，全省各级团组织认真贯彻落实网上共青团工 作系列部署，按照 “共青团＋互联网”的工作思路，集中力 量推广应用广东 “青年之声”互动社交综合服务平台，把直 接服务青年的各类项目、活动、资源、线下阵地等集中投放 在平台，规模化、扁平化服务青年。 按照团中央和团省委统一部署，广州共青团依托平台 “找活动”、 “找帮助”、 “找咨询”等主体功能，从体制 机制、内容供给、线上线下融合、团内外资源融合等方面入 手，持续强化平台的服务能力和在青年中的影响力。截至今 年3月底，注册用户数45.5万、问答数36.2万、活动发布 数754个、接通 “青年之家-青年之声线下服务站”442个、 受理并解决青年求助数135例，平台影响力指数长期位居全 省第一。 - 1 - 一、建立科学运营机制，形成各战线各级团组织联动格 局 “青年之声”是一个整合的平台，必须打破各战线、各 层级之间的壁垒和分割，形成工作联动和资源整合机制，集 中承载有效服务青年的活动、项目、阵地和资源，才有可能 不断拓展提升在青年中的影响力。按照这一工作思路，广州 共青团主要开展了以下工作： 一是在团市委层面建立专项 工作项目组。成立了由团市委主要负责同志牵头的广州网上 共青团工作领导小组，安排专人专职专岗统筹推动全市各战 线团组织开展 “青年之声”应用推广工作。在广州团市委， 每个部门都承担了“青年之声”建设的具体分工，都指定了 一名部门骨干兼任 “青年之声”联络员，重点执行本部门本 战线工作和 “青年之声”平台的融合，网上共青团工作领导 小组每月考核各部门的 “青年之声”建设分工的执行情况。 二是在各区团委形成联动效应。开展 “青年之声”平台运营 拉网式培训，帮助各级团组织掌握平台应用推广的方式方 法，培训覆盖全市各区团委、各高校团委、各企业团委、志 愿驿站、青年地带和社区少年宫、青年社会组织等的相关负 责人 1500余人；印发 《关于做好 “青年之声”平台运营工 作的通知》、《关于开展 “青年之声”平台运营培训工作的 通知》等系列工作文件，促进全市各级团组织形成联动格局； 指导白云、南沙、花都等区团委组建了专项平台运营队伍， 通过策划专项讲座、对外宣传主题活动推广 “青年之声”； 推动海珠、越秀、从化、黄埔等区团委联动当地区教育局、 - 2 - 区公安局、区人社局等相关职能部门开展工作，将其吸收为 “青年之声”平台组织用户，共同为青年线上答疑、解决实 际困难、提供便利服务。 二、强化平台内容供给，推动平台与共青团工作全面融 合 一是梳理团内资源。依托平台“找活动”、“重磅项目” 模块，将青年创新创业大赛、婚恋交友、春运直通车、冬日 暖阳等共青团组织的各类直接服务青年的优质项目和活动， 集中投放在 “青年之声”平台，在线接受青年报名参加、评 价和评论等，全程公开化透明化；依托平台“找咨询”模块， 结合新媒体运营及舆论引导工作，用广州青年之声、广州共 青团在平台的官方账号设置话题，带动用户讨论。二是拓展 青年社会组织资源。结合青年社会组织孵化及培育工作，吸 纳广州市青宫社会组织发展中心等200余家社会组织成为广 州 “青年之声”平台组织用户，依托平台发布和组织有吸引 力的活动及服务等，在帮助平台对接和满足青年个性化、多 样化需求的同时，为青年社会组织本身的发展提供支持。 三、探索 “线上线下无缝对接”，推动平台和 “青年之 家”全面融合 一是制定 “青年之家”建设标准，推动线下阵地全部线 上化。将 “优化梳理 ‘青年之家’的服务供给、服务时段、 服务承载能力等并公布在 ‘青年之声’平台，在线接受青年 用户预约申请；在 ‘青年之声’平台发布 ‘青年之家’举办 的活动并完成活动闭环”等内容，写入 《“青年之家”建设