16秋华师《企业运营管理》在线作业.doc

奥鹏17春16秋华师《企业运营管理》在线作业 一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。） 1. 30.对设备主体进行彻底检查和调整，并对主要零部件进行的磨损状况进行测量和检查鉴定，属于（ ）。 A. 一级保养 B. 二级保养 C. 三级保养 D. 四级保养 正确答案： 2. 下列业务中，最适宜采用单件生产方式的是( )。 A. 空调生产 B. 快餐服务 C. 汽车制造 D. 设备维修 正确答案： 3. 工艺流程分析主要是研究工艺过程本身的（ ）问题。 A. 成本 B. 转换 C. 技术 D. 效率 正确答案： 4. （ ）生产线布置比较紧凑。 A. 直线型 B. U型 C. 产品原则布置 D. 工艺原则布置 正确答案： 5. 顾客在系统中的时间与服务所耗费的总时间的比值称为（ ）。 A. 顾客接触程度 B. 企业接触程度 C. 顾客服务价值 D. 顾客企业价值 正确答案： 6. 应用ABC管理法进行库存控制时，采用的是（ ）控制模式。 A. “流量库存” B. “零库存” C. “补充库存” D. “随机库存” 正确答案： 7. 提出五种竞争力模型的学者们属于企业运营战略的（ ）。 A. 设计学派 B. 计划学派 C. 定位学派 D. 企业家学派 正确答案： 8. 厂址选择的步骤按以下顺序（ ）。（1）列出选址需要考虑的因素以太相应要求（2）明确选址原则（3）初步确定目标地点（4）再次筛选（5）最终筛选 A. (1)(2)(3)(4)(5) B. (2)(1)(3)(4)(5) C. (2)(1)(4)(3)(5) D. (1)(2)(4)(3)(5) 正确答案： 9. 25.企业资源计划是建立在( )的基础上发展的。 A. MRP B. 闭环MRP C. MRPⅠ D. MRPⅡ 正确答案： 10. 17.敏捷制造比其他制造方式具有更灵敏和( )的反应能力。 A. 更准确 B. 更经济 C. 更协调 D. 更快捷 正确答案： 11. 一个技术革新能力与研究开发能力较弱，但是有较优越的制造能力、生产应变能力和销售能力的企业，通常采取的生产进出策略是（ B ） A. 早进早出 B. 晚进晚出 C. 早进晚出 D. 晚进早出 正确答案： 12. 在进行车间布局时，应遵循（ ）的原则. A. 物流畅通 B. 生产有序 C. 经济高效 D. 有效管理 正确答案： 13. ABC控制的要点是（ ）。 A. 尽可能减少A类物资的库存 B. A、B、C三类物资中，应重点管理B C. 尽可能增加C类物资库存 D. A、B、C三类物资中，应重点管理C 正确答案： 14. 企业客户一级关系管理的主要表现形式是（ ）。 A. 建立客户俱乐部 B. 成为合作伙伴 C. 让渡适当收益 D. 建立客户联盟 正确答案： 15. 现代企业把新产品研制过程分为：基础研究→应用研究→（ ）。 A. 开发 B. 生产 C. 市场 D. 服务 正确答案： 16. 22.保证产品达到规定的功能和技术要求所必须的材料损耗属于（ ）。 A. 工艺性损耗 B. 非工艺性损耗 C. 有效消耗 D. 无效消耗 正确答案： 17. 缺货成本是指生产、经营过程中因库存不足出现缺货所造成的各项损失，而缺货成本的高低取决于（ ）。 A.安全库存量 B.保险库存量 C.平均库存量 D最高库存量 A. 安全库存量 B. 保险库存量 C. 平均库存量 D. 最高库存量 正确答案： 18. 7. 戴明循环第三阶段是（ ）。 A. 检查 B. 计划 C. 实施 D. 处理 正确答案： 19. 16.通过整理抽查的质量数据，反映质量分布状态的统计图叫做（ ）。 A. 直方图 B. 排列图 C. 鱼刺图 D. 散布图 正确答案： 20. 当年总需求量一定时，订货次数越多，订货总成本越高（ ）。 A. 低 B. 高 C. 稳定 D. 不稳定 正确答案： 华师《企业运营管理》在线作业 二、单选题（共 20 道试题，共 40 分。） 1. 5.以价值形式表现的企业计划年度内应当完成的工作总量，叫做（ ）。 A. 商品产值 B. 总产值 C. 净产值 D. 利润 正确答案： 2. 21.以价值形式表现的企业生产可供销售的产品产量和劳务的数量，叫做（ ）。 A. 商品产值 B. 总产值 C. 净产值 D. 利润 正确答案： 3. 23.缺货成本是指生产、经营过程中因库存不足出现缺货所造成的各项损失，而缺货成本的高低取决于（ ）。 A. 安全库存量 B. 保险库存量 C. 平均库存量 D. 最高库存量 正确答案： 4. 流程再造应遵循（ ）。 A. 质量导向 B. 成本导向 C. 顾客导向 D. 领导导向 正确答案： 5. 将企业生产的产品推向市场的过