2012年中级经济师考试《商业》精选试题及答案.doc

按照商业信息的【A】不同，可分为外部信息和内部信息。A．来源 B．管理层次 C．业务功能 D．管理范围【答案解析】：参考教材第174页。２、管理信息系统的开发方法有多种，利用系统工程的思想和结构化系统分析方法，对系统自顶向下逐层分解、逐步求精，这属于【A】开发方法的特点。A. 生命周期法 B. 原型法 C．面向对象法 D．信息工程法【答案解析】：参考教材第193页，生命周期法的题特点，根据关键词“自顶向下逐层分解、逐步求精”，可知为生命周期法。３、某电脑软件开发商，利用网络在公司网站上发布最新软件测试版供顾客下载使用，并通过网站论坛等手段获得顾客反馈的使用信息，从而改进完善新软件的各项功能，这种方式属于网络营销商务模式的【B】。A．网上宣传 B．网上市场调研 C．网络分销联系 D．网上营销集成【答案解析】：参考教材第88页网上市场调研的内容。４、依据供应商分类模块法划分，“伙伴型的”供应商是指【B】。A．供应商认为采购业务不重要，采购商认为供应商对自己的采购业务很重要 B．供应商和采购商均认为采购业务很重要C．供应商和采购商均认为采购业务不重要D．供应商认为采购业务很重要，采购商认为供应商对自己的采购业务不重要【答案解析】：参考教材第105页。５、某公司出口棉花一批，为防止雨淋受潮，正确的做法是【A】。A. 仅投保一切险B. 投保一切险，加投一般附加险C. 仅投保水渍险D. 仅投保平安险经济师考试【答案解析】：雨淋险属于一般附加险范围，而一切险已经包含了一般附加险，故不需要额外投保一般附加险，故A选项正确；CD选项，水渍险和平安险均不包括一般附加险，故需要额外投保一般附加险，故不正确。６、对于一个较为复杂的物流系统而言，预测不可能完全正确，还能有事先无法预测到的随机干扰，所以最适合采用的物流控制方式是【B】。A. 反馈控制 B．复合控制 C．前馈控制 D．拉引控制【答案解析】：参考教材第114页。７、物流管理的实施阶段，对进行中的物流活动进行控制和管理。物流控制原理有推进控制原理和拉引控制原理。其中物流推进控制原理具有【B】的特点。A．分散控制 B．集中控制 C．总体控制 D．局部控制【答案解析】：参考教材第115页。推进控制原理具有集中控制的特点，拉引控制原理具有分散控制的特点。８、下列关于信息与数据表述错误的是【A】 。A. 数据是加工后的信息B. 数据是信息的载体C. 信息是客观事物的本质D. 信息是对数据的解释【答案解析】：参考教材第172页，A选项，应当是信息是加工后的数据，故不正确。９、企业通过网站论坛、QQ群、电话服务热线等方式与顾客进行互动交流，了解顾客的需求，并为顾客提供更好的服务，这属于网络营销的【B】：A. 网站促销 B. 互动式营销 C. 会员制营销 D. 交互链接【答案解析】：参考教材第89页互动式营销的内容，根据关键信息“与顾客进行互动交流”，即互动式营销常用的工具包括：网站轮胎、即时通讯工具，即QQ、MSN等、电话服务热线，故选B。１０、企业在制订绿色营销计划时应考虑多方面因素，下列属于企业内部影响因素的是：【B】A. 竞争者 B. 人员 C. 消费者 D. 商业伙伴【答案解析】：参考教材第93页。ACD均属于外部影响因素，故不正确。 １．某商品流通企业2011年第一季度共向客户交货1400次，按时交货的次数为1200次，则该商品流通企业的准时交货率是【C】。A．76% B．80% C．86% D．95%【答案解析】：参考教材第109页，准时交货率=（按时按量交货的实际批次/订单确认的交货总批次）×100%=（1200/1400）×100%≈86%，故选C。２、商品流通企业的网络信息管理有多种方式，其中论坛属于【A】。A. 以网络经营为主的信息管理B. 企业内部建立局域网的信息管理C. 企业利用互联网的信息管理D. 综合各种网络资源进行的信息管理【答案解析】：参考教材第180至181页。３、信息在有些时间是有效的，过时就失效了，这体现了信息的【C】属性。A．正确性 B．针对性 C．时效性 D．安全性【答案解析】：参考教材第173页。４、【A】是企业支付给员工比较稳定的金钱，是报酬的一个主要组成部分。A. 工资 B. 奖金 C. 福利 D. 股权【答案解析】：参考教材第198页工资的概念。５. 下列属于影响薪酬管理的企业内在因素的是【C】。A. 社会经济环境 B. 工作表现 C. 企业文化 D. 劳动力市场【答案解析】：参考教材第200也，AD选项，属于外在因素，故不正确；B选项，属于个人因素，故不正确。６、商品流通企业信息系统都有一个有机的整体，各个子系统的功能通过相互协调，使系