服务热心之要.ppt

坚持价值引领、严格党内生活、垂范务实清廉共产党员带头践行社会主义核心价值观党政机关干部如何践行价值观（十之要）  徐州工业职业技术学院 党委书记 周立雪教授  新时期党员的价值观 共产党员是有特定政治身份的人，必须把党的奋斗目标、党的价值理念，作为个人的价值取向。 富强、民主、文明、和谐是国家层面的价值目标 自由、平等、公正、法治是社会层面的价值取向 爱国、敬业、诚信、友善是公民个人层面的价值准则 党员个人的价值取向是： 树立以人为本理念，推进文明和谐社会 建立民主法治观念，倡导平等公正氛围, 力行爱岗敬业精神，历练诚信友善品格 党员管理新规 不合格党员表现十方面 高校机关管理职责定位 对外提供信息。对内发布规则。评价教学育人工作 为教师工作和学生学习、生活提供帮助和服务 代表上级发放奖励和慰问 2014---2018全国党政领导班子建设规划纲要好干部：信念坚定、为民服务、勤政务实、敢于担当、清正廉洁。 岗位履职与践行价值观 教师一次课未上学生直接受到损失立即暴露 机关人员一天不做事或慢、少无人知晓 机关人员工作一对一较多矛盾隐蔽性大 机关人员政策性，综合性、领导影子突出， 机关人员思想、价值观、作风影响是深远的 机关人员践行价值观有更高的要求 管理人员践行价值观十之要 树立以人为本理念---服务热心之要 推进文明和谐社会---率先垂范之要 建立民主法治观念---民主调和之要 倡导平等公正氛围---公平公正之要 力行爱岗敬业精神---纵观全局之要 调查研究之要 担当尽职之要 协作奉献之要 历练诚信友善品格---坦诚交流之要 严谨守信之要 一、服务热心之要 服务---服从、劳务，服从于人民、上级 务---为集体或别人工作，为人民服务 服务层次---主动、被动、索取型服务 被动服务---在制度约束下的服务 索取型服务---利益支配下的服务 主动服务---心甘情愿的热心服务 服务需要态度更需要技巧，满意目的 高效率是最好的服务 不要用研究一下，汇报一下、等一下、协调一下接待来访 不要量人对策，出现不办事、乱办事、办坏事现象 服务热心不越位、到位，提醒服务。 二、率先垂范之要 垂范作风 作风是理想信念、价值观和道德修养的综合反映 机关人员作风是一个单位的旗帜 不要做一个自我为中心的人---对人、对事、对职位 三、民主调和之要 在现实政治生活和社会生活中，权利是与利益联系在一起的，所有人的合法的正当的权利都需要实现，但有时人们的利益会有冲突，这就需要调节、缓冲矛盾民主就成为调节、缓冲的途径、手段。 出现矛盾上交是不允许的--积极应对矛盾，解决问题，不上交，不隐藏，不回避 调和要有方法---不损害集体利益，寻求利益均衡，双方退让达成和解。 四、公平公正之要 公平公正对人要平等、利益要公平，对事要正义。不能高眼看领导低眼看群众。在矛盾、利益面前失去正义。 机关人员掌握资源，人财物，政策行使，处理事件等权力 单位能否公平公正决定管理者。 心不公，能力越强对社会越有害。 学校有不公现象---严实做事得不到表扬、松散懒的人得不到批评、投机取巧得人能获得好处、花言巧语奉承的人...... 信息资源了解、执行制度不公 十八届四中全会主要精神由法制向法治社会迈进，制-专政，治—水平稳畅，法治思维---规则、权力义务对等、公平正义、程序制定、责任后果思维。 五、纵观全局之要 眼界、境界 基层是点，机关是面，机关制定规则，引领方向， 全局两个维度----从空间上高等、宽度、深度整体性的全局思考决策。从时间上延续性考虑未来。有预见性。 大局观是世界观的方法之观 六、调查研究之要 走群众路线，必须调查研究 调查研究不要形式主义 要了解真情，解决问题为目的 调查要有针对性和方法，不要成为影响他人行为。 七、担当尽职之要 担当----接受并负起责任，大是大非敢于亮剑； 面对矛盾敢于迎难而上； 面对危机敢于挺身而出； 面对失误敢于承担责任； 面对歪风邪气敢于坚决斗争。 担当需