课件：医院安全管理.pdf

医院安全管理 目的要求 ¨ 掌握患者医院常见有害因素的来源、患者安 全的防范措施和医务人员安全防范措施。 ¨ 了解患者安全的现状、我国患者安全面临的 问题、医务人员安全的现状。 教学计划 内 容 方 法 教 具 时间 概述 小讲课 投影 10 ’ 医院常见的有害因素及其来源 小讲课/小组讨论 投影 10 ’ 患者及医务人员的安全现状 小讲课/小组讨论 投影 10 ’ 患者及医务人员安全防范措施 小讲课/小组讨论 投影 15 ’ 生 态 个人的 学 先天特质 模 型 生 态 临床预防 服务 学 模 型 内容 ¨ 概述 ¨ 医院常见的有害因素及其来源 ¨ 患者安全及其防范措施 ¨ 医务人员安全及其防范措施 一、概述 ¨ 医院安全管理是指通过对医院有效和科学的 管理，保证医务人员在提供医疗服务和患者 及其家属在接受卫生服务的过程中，不受医 院内在不良因素的影响和伤害。 –服务对象：医务人员与服务对象（所有在医院 内活动的人） – 内容：保证安全所采取的各项措施与对策，包 括一般安全管理和医疗安全管理。 医院安全管理的由来 ¨ 医学进步的要求： –技术性有害因素：现代医学的分工越来越细，复杂 的医疗行为过程与各个专业和个人相关，医疗技术的 发展使侵袭性的检查和治疗越来越多，加上各个患者 的机体反应也多种多样，造成医疗不安全的可能性增 大。 –药物性有害因素：药物不良反应 ¨病人权利的尊重 – 病人也是消费者，拥有消费者应享有的权益 医疗安全管理的概念 ¨病人在医院医疗过程中，凡是由于医疗系 统的低能状态或医疗中过失等原因而给病 人造成允许范畴以外的心理、机体结构或 功能上的障碍、缺陷或死亡，均属医疗不 安全。 安全的相对性 ¨ 医疗安全或不安全是相对的 – 不同时期，不同的主客观条件有不同的标准，在评价医 疗安全与不安全时，不能超越当时所允许的范围和限度， 在制订医疗安全标准时，应以时代所允许的范围秘限度 为依据，如限于当时的医疗技术水平和客观条件，发生 难以预料的意外或难以避免的后遗症时，不能认为是医 疗不安全。 ¨ 正确的理念是医疗安全的保障 – 尤其是对血液、白蛋白等生物制品的合理使用。 医疗安全管理的意义 ¨ 医疗安全管理是医院管理的核心内容，是 全面提升医疗质量的关键，是实现优质医 疗服务的基础。 – 医疗安全是实现优质医疗服务的基础 – 医疗安全是患者选择医院的重要指标 – 医疗安全是保证病人权利得以实现的重要条件 Ask:医院常见的有害因素有哪些 二、医院常见的有害因素 ¨ 医院专业因素 – 技术性有害因素、药物性有害因素 ¨ 医院环境因素 – 医院内感染、射线损伤、设施安全、环境污染、食品安 全