电商发展如何-更上一层楼.pdfVIP

财经聚焦 Economic Focus 电商发展如何“更上一层楼” 曾剑秋 【摘要】电子商务是中国经济发展以及影响世界的重要领域。2016 年，中国电子商务市场规模持续高速增长。 2017 年，随着国家鼓励电子商务发展的相关政策的实施，新技术、新业务应用以及市场需求等内外环境的 影响，中国电子商务发展需要关注机遇和风险并存的问题。 【关键词】电子商务 跨境电商 物联网 大数据 【中图分类号】F49 【文献标识码】A 中国电子商务的八大发展趋势 五是物联网。物联网将为电子商务发展注入新活力。随着可 穿戴设备以及识别技术的发展，未来的芯片、传感器将无处不在。 一是新零售。新零售是一种将线上、线下和物流相结合的 比如当顾客冰箱中的牛奶要用完的时候，系统会自动下单，商家 升级版 O2O 模式，这个概念自 2016 年以来迅速成为热门词汇。 接到订单立即进行配送，同时商家又向供应商下单，供应商同时 从目前来看，国内新零售仍然停留在概念层面，而真正能够通 又会向生厂商下单。通过物联网技术不仅能实现传统电子商务企 过强大的人工智能技术，将线上线下数据以及供应链等环节打 业的转型，还可以将零售、物流和生产等环节打通。 通的企业并不多。相比之下，国外的新零售已经先行一步。比 六是融合化。随着电子商务产业的进一步发展，电子商务 如亚马逊的 Amazon Go 概念店，消费者在概念店里面购物的 企业之间的融合将呈现以下三种模式。第一，同类电子商务网 全部过程都以人工智能技术为支撑，包括计算机视觉、感应器 站之间的融合。目前，许多电子商务网站定位相同或相近、业 整合、深度学习等。 务内容趋同、产品差异较小，属于“重复性”建设，而激烈的 二是个性化。个性化服务已经成为电商企业发展的关注重 同质化竞争结果只能是少数企业胜出。第二，不同网站之间的 点。电子商务个性化需求受到大数据与电子商务自身发展影响。 融合。处于领先地位的电子商务企业在品牌、资源、客户规模 一方面，伴随着 C2M（顾客对工厂）电子商务平台的应用以 等方面的优势是相对的，而企业在进行业务扩张的过程中，必 及 ODM（原始设计制造商）等的出现，消费者把个人的偏好 然会采取收购策略，通过互补性的兼并达到取长补短的效果。 参与到商品的设计和制造过程中去，消费群体逐渐细分化 ；另 第三，战略联盟。不同的电子商务网站拥有不同的资源，但客 一方面，大数据的出现为电商企业定制个性化的服务和精准营 户的需求却是全方位的，不同的网站以战略联盟的形式，进行 销奠定了基础。 相互协作、实现共赢。 三是移动化。移动互联网成就了电子商务的发展，2015 年， 七是社交型电子商务。目前中国的“社交 + 电子商务”主 中国的移动端网购规模首次超过 PC 端，成为网络购物的主流 要表现为两种形式，第一种是根据兴趣分类，买家与店家因为 渠道。2016 年，艾瑞咨询最新数据显示，中国移动购物的市 兴趣而被分类到相应社群，从而产生买卖行为 ；第二种是根据 场规模占总交易规模的 70.2%。2017 年，中国电商的主战场也 社交关系，买卖双方通过固有的社交关系产生社交流量，再延 将由 PC 端转移至移动端。 伸出电子商务需求，比如微商。基于这两种“社交 + 电子商务” 四是跨境电商。2016 年是跨境电商的转折年，跨境电商税 的特点，未来 B2C 的定制化团购或将成为中国社交电子商务领 改，即“四八新政”后，中国推出了跨境电商综合税、通关单 域的主流商业模式。在社交电子商务时代，很多时候用户自身 制度等一