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加强现代医院人力资源管理的思考及建议 高燕 乌鲁木齐市精神病福利院 摘要：随着我国医疗卫生事业体制的改革，医院的生存和 沿用传统的等级评价工资体系，对于薪酬的分配很难提高员 发展受到了严重的威胁，传统的人力资源管理无法满足现代社 工的竞争意识，医院里不同专业素质水平的员工的绩效考核 会的发展，因此人力资源管理的改革也势在必行。本文分析了 均采用统一的评价标准，很难将不同岗位的员工业绩贡献多 现阶段人力资源管理中存在的问题，并提出提高现代医院人力 少反映出来，缺乏系统的、规范的、具有针对性的员工考核量 资源管理的建议。 化标准，导致 员工工作积极性降低，绩效考核管理的真正意 关键词：医院 人力资源 管理 图不能很好地实现。 4．缺少医院文化的建设。大多数医院均没有一个良好的 随着我国社会主义市场经济的飞速发展，人们生活水平 文化氛围。企业文化建设越来越受到企业管理者的重视，成 提高的同时，对医疗卫生事业的要求要越来越多，因此如何进 为企业建设的关键内容。因此，医院逐渐成为市场经济中的独 行医院的人力资源管理已经成为医院持续发展的关键因素。 立主体的同时，要将医院的价值观、道德规范以及发展 目标结 现阶段我国医院的人力资源管理还保留传统的计划经济管理 合起来，共同构成医院文化内容，普及到每个医护人员，明确 内容 ，没有完善的人力资源管理体制，人才匮乏现象严重，在 自身及医院的奋斗 目标，对医院产生归属感及忠诚感。这样提 一 定程度上制约了我国医疗卫生事业的发展。因此，人力资源 高医护人员的工作效率、医疗技术水平及服务水平等。 管理在医院的持续发展中显得尤为重要。 二、加强现代医院人力资源管理建议 一 、 医院人力资源管理现状分析 1．树立正确的人力资源管理观念。观念是制度及行为的 I．人 力资源管理体制不完善。我国医院人力资源管理体 主导，加强医院的人力资源管理，关键要树立正确的人力资源 制僵化，医院不能建立实行管理体制环境 ，行政部门过多干 管理观念。随着社会的不断发展，人们的主观能动性也不断提 预其运行，政府对于医院的管理过于严格，导致医院成为想 高，人力资源作为医院生存和发展的重要资源，需得到医院合 要的人才进不来、想走的又不能走的局面。以乌鲁木齐市精 理的重视。精神病福利院既是福利机构，也是济困医疗机构。 神病福利院为例。620张床位，在编人员仅143名。因单位地处 政府应赋予其合理的地位，并将其纳入国民经济和社会发展 偏远、工作强度大、福利待遇相对较低，高学历专技人员不愿 规划，同时增设民政精神卫生事业发展专项资金，加大投入， 来。而现有编制内人员，因工作人员匮乏，不可能脱产学习。 为其专业技术队伍建设提供有力保证。 甚至为了保证医院的正常工作，对业余、自学、函授等方式进 2．建立公平、公正的绩效考核制度。在医院的人力资源管 行继续教育的人员也要按比例控制。为提高专业技术人员素 理中，绩效考核时对医护人员工作付出的一种评价，同时也是 质，2001年以来，乌鲁木齐市精神病福利院先后送出3名技术 薪酬发放的重要依据。绩效考核要从医院的经营发展 目标出 骨干在职读研，但最终均以为他人做嫁衣而告终。 发，制定一套系统的、规范的评价方法，能够对工作人员在医 2．缺乏专业的管理人员。目前我国大部分的医院均面临 疗服务中的表现等以事实为依据进行定量评价，进一步实现 着专业管理人才匮乏的现象，大多管理者来自于医院的各个 医院经营 目标和员工个人的发展。因此，在制定绩效考核制度 业务部门，其拥有较强的医学专业素质，但是在人力资源管 时，要针对不同的岗位进行不同的科学考核标准，同时要公平 理方面的知识比较匮乏。现阶段新疆民政系统的精神卫生机