商业银行业务流程再造机理分析.pdfVIP

武汉理工夫学硕士论文 摘要 作为瀚民经济核心的金融妲是中国承诺加入WTO之后开放的十太领域 之一，商业银行如{可迎接加入WTO的挑战，成为人们日益关注的问题。毫 无疑问，长期处于高度政策壁垒下豹银行啦，尤其是商敛银行不可避免越受 到外资银行涌进的}中壹。对于如入WTO之后离震的市场竞争形势，我国商 业锻行需鞭一个学习和适应的过程。 在借鉴帮分橛霹方巍业银露改革成功的经验时，风壤疆方的银行露造成 为我国商业银行改革和剞新的主要方法。作为服务行业的商业银行由予业务 躲棚似性使业务滚程的菠别成为商业银行懿主要竞争力。处于镁短再造核心 的业务流程再造成为提高我国商业银行竞争力的衡效途径之～。目前，关于 业务滚程褥造豹思想移概念鹃文献不少，篷一般憋浆分缨居多，霉搡终性不 强，而且主要集中在制造型企址。例如：实施银行业务流程再遗如何舆体展 开，实燕瓣步骤楚嚣么，霉要哪些方法，王爨戆支簿等璧要翘熬酆还处于不 明确、不系统的阶段。因此，对商业银行业务流程再造问题进行研究具有很 强瓣理论爨义昶凝实意义。 本文从四个部分阐述该问题。首先从技术、组织和效益入手论述商业银 行攮务濂藤再造疆爨懿鸳景霸研究意义，及本文磷究舞度魏方法；然嚣爨纳 总结了商舭银行池务流程所涉及的概念，其中对我圈商业银行和业务流程所 憝特殊对麓熬特殊瞧遴摇了饕藿说爨，并分褥在遴雩亍鳖务流程嚣造穗褒该遵 循的原则；再次概述适艘我国商业银行业务流程髯造方法的基本理念，将业 务浚程再造鹃方法与实际、篱擎静银行监务流程撩联系露魄蘑述方法疯玛萋 础和应用辩围，并以LCM(生命周期法)为例介绍业务流程辩造实膏舷的完 整痧骤；最后结含所褥商、监疑行韭务流程荐造瑾论辩工搿键彳亍鲸台鲎务系统 中的资金汇划业务进行案例分析。 关键字：商业银行 商业银行业务 业务流程 银行荐造 银行业务流程褥造 武汉理工大学硕士论文 Abstract a Ascoreofthe oftheten national hasbecomeone fields economy,Finance thatChinese to after into governmentpromised WTO．Therefore， open entering to howfacethe inthe furCommercialBankhas all future been challenges focus．Grownunderthe ofChinese increasingly up political protection fora thecommercialbank longtime，Chinese will govemment banks，especially face with bank’S banksneeda greatchallengesforeign coming．Chinesestudying